在工作现场可闲聊或发牢骚。
在工作现场可闲聊或发牢骚。
相关考题：
美星公司只有A部门的员工不用加班；在美星公司其他部门工作的员工只有加班才能完成工作任务；而每个需要加班来完成工作任务的人都发牢骚。根据上述题干，下列说法正确的有（ ）。I.美星公司A部门的员工完不成工作任务。Ⅱ.美星公司不发牢骚的员工都完不成工作任务。Ⅲ.美星公司每一个发牢骚的员工都能完成工作任务。A. 0个B. 1个C. 2个D. 3个
非正式沟通起源于人类爱好闲聊的特性，闲聊时的信息被称为传闻或小道消息。非正式沟通具有（）的特征A、大多在无意中进行，传递的内容有所限定B、不需要遵循组织结构原则C、信息往往并不完整D、主要是有关情感或情绪的问题，与工作是无关的
在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A、在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
多选题在与服务对象进行沟通时，无论发生什么情况，作为检查员，切记不可发生以下哪种情况（）A在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
判断题为缓解旅客情绪，可以在服务对象情绪激动或发牢骚时，教训、反驳、斥责服务对象。A对B错