多选题在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()A在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
多选题
在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()
A
在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象
B
擅自回答服务对象提出的敏感性问题
C
在执勤现场高声喧哗
D
当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
参考解析
解析:
暂无解析
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在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()A、在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象B、擅自回答服务对象提出的敏感性问题C、在执勤现场高声喧哗D、当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
多选题在与服务对象进行沟通时,无论发生什么情况,作为检查员,切记不可发生以下哪种情况()A在服务对象情绪激动或发牢骚时,教训、反驳、斥责服务对象B擅自回答服务对象提出的敏感性问题C在执勤现场高声喧哗D当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯
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