客房服务员()拾取宾客丢弃的任何物品。

客房服务员()拾取宾客丢弃的任何物品。


相关考题:

()负责管理所有宾客遗留物品。 A、客房人员B、前台C、餐饮部D、客房部办公室

客房部不仅要以干净舒适的客房以及服务员热情好客的态度、娴熟的服务技巧来满足宾客的各种需求,还要极其重视宾客的一个最基本的需求——()。 A、卫生B、安全C、清洁D、环保

当客房服务员引领宾客进房时,到达房间门口应严格按照进房程序打开房门,礼让宾客先进房;如果宾客是夜间到达,服务员应先进房打开廊灯后再请宾客进房。() 此题为判断题(对,错)。

饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。A、客房清洁卫生不达标B、客房服务员不一视同仁,不礼貌C、服务员动用客人物品D、客人休息时受到噪音干扰

下列选项不属于宾客退房前服务员检查内容的是()。A、客房内的设备用品B、客人的遗留物品C、账单及代办事项D、客房卫生状况

残障宾客抵店时,客房服务员应视情况向客人介绍房内设施设备和配备物品,使客人尽快熟悉房内()。A、设计B、布置C、设置D、环境

服务员在特色客房对宾客()时,需要运用掌握的心理学知识,做到察言观色,注意区分对象和因人而异。A、清扫B、计划卫生C、介绍设备设施D、补充物品

换房行李服务,行李员将宾客的原客房钥匙和住房卡交给()。A、客房服务员B、问讯处C、前厅接待员D、话务员

若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?A、《遗留物品登记本》B、《客房服务员工作报表》C、《客房工作交接班本》D、《遗留物品登记标签》

以下关于对客房服务员清扫客房时候的操作,描述不正确的是哪项()?A、客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理B、客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道C、客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理D、客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿

客房服务员如果把遗留物品送至前台,前台需要在《遗留物品登记标签》上填写()。

关于物品租借程序,下列描述正确的是()A、宾客借用物品必须要出示身份证B、根据宾客需要请同事帮助宾客送至房间C、宾客归还借物直接归还借物单即可D、若客人在房间致电前台借物品,则需由服务员带着《物品租用单》和租借物

无行李员引领时,服务员应帮助宾客提拿行李至客房,介绍房内设施设备的使用方法。

客房服务员接到总台传来的接待通知单后,应详细了解宾客的()等情况。A、到离店时间B、人数C、国籍D、宾客生活标准要求E、宾客的宗教信仰

宾客向客房服务员借缝纫线(用于缝衣服或纽扣)……服务员应如何应对?

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要()。

在服务员进行客房清扫的过程中,宾客要求进房,员工应如何应对?

客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。

代修物品时服务员应问清宾客()时间。A、在店B、离店准确C、需用物品D、物品购买

客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。

客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。A、了解B、完成C、掌握D、判断

在处理宾客损坏客房物品时,服务员切记须确保饭店的(),但要以事实为依据,向宾客索赔。A、房间完整B、利益不受损失C、声誉D、级别

客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?

问答题客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些?

多选题客房服务员接到总台传来的接待通知单后,应详细了解宾客的()等情况。A到离店时间B人数C国籍D宾客生活标准要求E宾客的宗教信仰

判断题客房服务员不要拾取宾客丢弃的任何物品。A对B错

判断题客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时,要主动站到一旁,为宾客让道。A对B错