提升客户满意的原则不包括（）A、倾情关注、悉心关怀B、深入理解、行动到位C、规范操作、按部就班D、执行有力、务求完美

提升客户满意的原则不包括（）

  • A、倾情关注、悉心关怀
  • B、深入理解、行动到位
  • C、规范操作、按部就班
  • D、执行有力、务求完美

相关考题：

服装工艺设计的四大原则是（）。A、技术先进、经济合法、设备先进、艺术完美B、设备先进、方法科学、艺术完美、客户满意C、技术先进、艺术完美、客户满意、设备先进D、技术先进、方法科学、艺术完美、经济合理
查看答案
制定培训规划的原则是（）A、政策保证B、系统完美C、务求实效D、目的明确
查看答案
销售顾问关于客户管理方面的工作内容不包括哪些方面（）A、按工作计划对潜在客户进行开发与跟进B、按工作计划实施客户邀约与展厅客户接待C、订车进度的管理D、按客户满意度管理要求执行客户管理措施，确保客户满意度提升
查看答案
专营店客户满意度管理工作流程中各部门经理对行动计划实施所需要的工具是行动计划书和什么资料（）A、第三方监测报告B、《客户满意度提升执行措施参考表》C、工作目标责任书D、行动（改进）计划书
查看答案
客户服务和客户满意的出发点是（）A、客户服务和客户满意都是关注客户的感受B、客户服务和客户满意都是从公司的规范出发C、客户满意是从公司的规范出发，而客户服务关注客户的感受D、客户服务是从公司的规范出发，而客户满意关注客户的感受
查看答案
开展客户满意度的重要性是（）A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据
查看答案
客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）。A、持续或再销售B、成本的节省C、客户的维系D、满意度的提升
查看答案
在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。
查看答案
医技人员行为规范不包括（）A、积极配合临床诊疗，实施人文关怀B、爱护仪器设备，遵守各类操作规范C、及时、准确出具检查、检验报告D、自觉执行药品不良反应报告制度
查看答案
客户关怀体系对于市场部门的工作项目，请问以下哪一项叙述正确？（）A、征询客户的意见与满意度调查B、客户投诉处理C、规划执行客户关怀的服务活动D、促销活动的规划与产品信息的传达
查看答案
提升机操作工应严格执行“三不开”的内容不包括（）。A、信号不明不开B、设备不正常不开C、监护提升机操作工不到位不开
查看答案
《中国电信移动客户全生命周期管理规范》中，国际漫游关怀执行规范正确的是（）A、业务开通关怀B、出国前关怀C、出国时关怀D、回国时关怀
查看答案
客户关怀行动检核表的内容包括（）A、客户流失原因B、竞争者基础情况C、行动方式选择D、客户满意情况E、客户的重大事件
查看答案
促进业务发展不需要（）。A、客户满意度提升B、理解业务C、管理支持D、提前投入
查看答案
下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（）A、倾情关注，悉心关注B、顾客第一、从不反驳C、深入理解、行动到位D、执行有力、务求完美
查看答案
优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果，以下哪项不属于其内容（）A、车务提醒B、维修折扣C、节假日问候关怀D、服务回馈活动
查看答案
《全国税务机关纳税服务规范》实施成效反映在（）A、“便民办税春风行动”成果得到固化B、服务质效显著提升C、国、地税合作深入推进D、税收优惠规范操作E、弱化税务登记
查看答案
关怀类呼出服务包括。（）A、节日关怀B、生日关怀C、催收催缴D、客户满意度调查
查看答案
在培训教学中，制定培训规划的原则是（）。A、政策保证B、系统完美C、务求实效D、目的明确
查看答案
单选题客户关怀的目的是支持和经营客户并实现（）。A持续或再销售B成本的节省C客户的维系D满意度的提升
查看答案
多选题制定培训规划的原则是（）A政策保证B系统完美C务求实效D目的明确
查看答案
判断题在重要的节日通过多种方式向客户表达祝福，并将节日关怀和满意度调查相结合，不仅能增强客户满意度与忠诚度，更大大提升了银行品牌的影响力。A对B错
查看答案
单选题医技人员行为规范不包括（）A积极配合临床诊疗，实施人文关怀B爱护仪器设备，遵守各类操作规范C及时、准确出具检查、检验报告D自觉执行药品不良反应报告制度
查看答案
单选题提升机操作工应严格执行“三不开”的内容不包括（）。A信号不明不开B设备不正常不开C监护提升机操作工不到位不开
查看答案
多选题客户关怀行动检核表的内容包括（）A客户流失原因B竞争者基础情况C行动方式选择D客户满意情况E客户的重大事件
查看答案
单选题促进业务发展不需要（）。A客户满意度提升B理解业务C管理支持D提前投入
查看答案
多选题关怀类呼出服务包括。（）A节日关怀B生日关怀C催收催缴D客户满意度调查
查看答案
热门标签