优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()A、车务提醒B、维修折扣C、节假日问候关怀D、服务回馈活动

优质/关怀服务对客户满意度提升有促进效果,以下哪项不属于其内容()

  • A、车务提醒
  • B、维修折扣
  • C、节假日问候关怀
  • D、服务回馈活动

相关考题:

提高店铺优质服务可以从以下几个方面进行提升店铺的服务?() A.商品质量满意度B.服务态度满意度C.物流速度满意度D.商品描述满意度

在客户满意度提升中,以下哪一个因素对提高客户的实际获得值有重大影响()A、降低客户成本B、标准服务流程执行C、增加服务内容D、强化客户服务感知

商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容?()A、对客户满意度提升作用B、对企业服务质量提升作用C、对企业知名度提升作用D、内部职工满意度

客户管理的目标不包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

开展客户满意度的重要性是()A、对客户的关怀B、赢得客户对服务的评价C、了解客户的不满D、提升服务质量的依据

服务活动中免费检查的目的是()A、体现服务的专业性B、提升客户满意度C、增加营销机会D、促进客户回厂

客户满意度是客户对企业提供的产品或服务的间接性综合评价,是对客户关怀的认可。

以下属于关怀类电话呼出业务的是()A、节日关怀B、定项调查C、服务营销D、客户满意度调查

客户管理的目标包括()A、提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户B、通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力C、通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

关于客户促进的内容不正确的是()A、强化有价值的潜在客户对产品和服务的信心B、处理客户异议,解答客户疑惑C、促使客户级别不断提升直至成交D、提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升

相比传统客户服务,以下不属于网络客户服务优势的是()。A、降低客户服务成本B、提高客户服务的效率C、促进服务手段多样化D、提升客户服务临场感

客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据?()A、对企业用户满意度提升作用B、对企业服务质量提升作用C、对消费者满意度提升作用D、对客户满意度提升作用

以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A、提高客户粘度B、提升顾客满意度C、提升顾客忠诚度D、提升续保率

《质量发展纲要(2011-2020年)》提出的质量提升工程有()。A、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产提升工程B、质量素质提升、合格性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程C、质量素质提升、可靠性提升、服务质量满意度提升、质量对比提升、清洁生产促进工程

下列哪项不属于对大客户实行的“三优服务”的内容?()A、优先服务B、优惠服务C、优质服务D、优化服务

以下哪项不属于客户满意度调查的内容:()A、客户需求响应满意度B、人员服务质量满意度C、发货时效满意度D、车辆外观整洁满意度

商车费改后对客户有什么好处或者影响?()A、促进费率公平B、拓宽保障范围C、扩大产品选择权D、提升服务满意度

对于客户满意度的提升改善,下列哪项最具效果()A、降价促销服务商品B、提供客户回馈活动C、针对自我弱项,制定改进标准,落实到位D、依照标准做好服务接待工作

关怀类呼出服务包括。()A、节日关怀B、生日关怀C、催收催缴D、客户满意度调查

客户服务的作用包括。()A、有助于银行实现其价值的最大化B、优质的客户服务能够提升客户满意度,建立客户与企业之间的忠诚度C、进一步开发客户、挖掘、提升客户价值D、为企业创造更有的效益

多选题商车费改后对客户有什么好处或者影响?()A促进费率公平B拓宽保障范围C扩大产品选择权D提升服务满意度

多选题商务网站服务质量评估的评价指标包含哪些内容?()A对客户满意度提升作用B对企业服务质量提升作用C对企业知名度提升作用D内部职工满意度

多选题客户服务的作用包括。()A有助于银行实现其价值的最大化B优质的客户服务能够提升客户满意度,建立客户与企业之间的忠诚度C进一步开发客户、挖掘、提升客户价值D为企业创造更有的效益

单选题以下哪项不属于客户满意度调查的内容:()A客户需求响应满意度B人员服务质量满意度C发货时效满意度D车辆外观整洁满意度

多选题以下属于关怀类电话呼出业务的是()A节日关怀B定项调查C服务营销D客户满意度调查

单选题客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据?()A对企业用户满意度提升作用B对企业服务质量提升作用C对消费者满意度提升作用D对客户满意度提升作用

单选题以下哪项不属于道路救援服务对于经销商的好处()A提高客户粘度B提升顾客满意度C提升顾客忠诚度D提升续保率