未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过什么菜单确认后,客户即成为实名客户()A、关键信息变更B、实名登记C、常规资料变更D、使用人信息变更
未实名的老客户可通过营业厅进行身份认证,营业员通过什么菜单确认后,客户即成为实名客户()
- A、关键信息变更
- B、实名登记
- C、常规资料变更
- D、使用人信息变更
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移网公众用户实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户B、BSS—CRM—营业受理—变更业务---资料变更C、BSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证
现在非实名客户通过网上营业厅可以自助办理实名登记,以下说法正确的是()A、必须为非实名且证件类型为身份证或其他证件的用户B、客户上传照片时要求清晰可辨,同时需上传本人身份证正面照及手持身份证照片C、客户填写本人身份信息时,须包括本人姓名、身份证号码以及证件地址,要求填写信息与证件相一致D、如果用户上传信息都为真实信息,且人证合一,在提交实名补登记申请成功后,经公安审核通过后,实名登记即可生效成功
实名登记,严格落实的内容包括()A、严格落实国家有关电话用户真实身份信息登记的规定B、新入网客户在自有渠道的实名登记率达100%C、新入网客户在社会合作渠道的实名登记率达100%D、客户可通过电子渠道、营业厅等便捷渠道进行信息补登记
白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户,户名:百万晶,客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功,提示姓名不符。营业员该如何操作,才能为客户实名登记?()A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更
资料补录描述正确的是()。A、指针对非实名、未使用有效资料登记的客户,经核对相关信息、资料后,进行资料录入B、对标志待确认或非实名的客户进行实名登记C、客户要求改变地址、联系电话等基本资料,但不涉及移动电话使用权信息改动的。
不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A、开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B、身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C、实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D、销户:客户服务-服务请求变更-销户
多选题11岁以上年龄段可以办理预付费的业务类别有哪些?()A入网B实名登记C身份确认D过户E客户资料变更和全品牌转换