已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记?()A、CRM-变更业务-真实身份认证B、CRM-资料变更-账户资料变更C、CRM-资料变更-客户资料变更
已激活未实名预付费用户在系统如何操作实名登记?()
- A、CRM-变更业务-真实身份认证
- B、CRM-资料变更-账户资料变更
- C、CRM-资料变更-客户资料变更
相关考题:
移网公众用户实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户B、BSS—CRM—营业受理—变更业务---资料变更C、BSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务---真实身份证认证
白万晶客户在CRM系统中显示为待确认客户,户名:百万晶,客户办理实名登记时身份证通过二代证设备读取成功。营业员操作实名登记菜单却操作不成功,提示姓名不符。营业员该如何操作,才能为客户实名登记?()A、通过关键信息变更菜单进行户名变更B、通过实名登记菜单登记直接修改姓名C、通过模糊认证+实名登记菜单先修改姓名后登记D、使用人信息变更
陈先生去年在报刊亭购买了一张公司3G号码,现在填写正确的《关于深圳联通用户业务受理承诺书》之后需要在系统中帮陈先生做实名登记,以下哪个是正确菜单()A、BSS--营业受理--变更业务--真实身份认证B、BSS--营业受理—常用业务—过户C、BSS--营业受理—资料变更业务—客户资料变更D、BSS--营业受理—资料变更业务—用户资料变更
无线固话实名登记路径()A、BSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证B、BSS—CRM—营业受理—常用业务—过户C、BSS—CRM—营业受理—变更业务-资料变更D、CBSS—CRM—营业受理—变更业务-真实身份证认证
需重点稽核的特号业务包括()A、入网、过户、报停、复话、销号B、入网、报停、复话、主资费变更、客户资料变更C、入网、报停、复话、主资费变更、销号D、入网、过户、主资费变更、客户资料变更、销号
下列()业务档案需单独装订。A、过户、销号、主资费变更、换卡、存费送费、渠道心机B、移动座机、过户、特服变更、换卡、客户资料变更C、销号、主资费变更、渠道心机、客户资料变更、帐户资料变更、附加资费变更D、销号、报停、复话、主资费变更、帐户资料变更、渠道心机
不能手工输入身份证号且和入网相关的NGBOSS路径如下()是正确的。A、开户:客户服务-产品订购-个人主体产品开户B、身份确认并激活:客户服务-服务请求变更-身份确认并激活C、实名登记并激活:客户服务-服务请求变更-实名登记并激活D、销户:客户服务-服务请求变更-销户
取消全品牌银行划扣在()菜单操作A、在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B、在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改,按一类业务收取资料C、在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
单选题取消全品牌银行划扣在()菜单操作A在NGBOSS系统上客户信息管理---客户资料管理----客户资料变更B在NGBOSS系统上客户服务---客户服务请求变更---用户资料修改里做帐户名称修改,按一类业务收取资料C在NGBOSS系统上客户服务---服务请求变更---全品牌银行划扣主副号管理
多选题账户信息变更业务全行发生频率最高的退件原因有()A系统勾选项与变更申请书填写项不符B未提供变更所需资料C相关资料填写有误D资料填写内容有涂改