需求挖掘技巧主要考核维系经理()。A、能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点B、是否注意聆听、不打断客户C、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心D、否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议
需求挖掘技巧主要考核维系经理()。
- A、能否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点
- B、是否注意聆听、不打断客户
- C、交谈过程中维系经理是否始终保持耐心
- D、否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议
相关考题:
客户销售四部曲的先后顺序是()。 A.挖掘需求-达成合作-发展客户-接触客户B.接触客户-挖掘需求-达成合作-发展客户C.接触客户-发展客户-挖掘需求-达成合作D.接触客户-挖掘需求-发展客户-达成合作
在与进厅客户进行了初次交流之后,在进行深层次的需求挖掘时,会使用到一种 SPIN法,SPIN首先是一种提问的方法和技巧,它是挖掘客户潜在需求,并将潜在需求转变为()的技巧。A、隐性需求B、共性需求C、重要需求D、明确需求
维系经理未能根据挖掘到的客户需求或问题快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策应考核()。A、前期准备工作内容质检B、开场白内容质检C、客户需求挖掘质检D、方案推介内容质检E、促成/送别/记录/跟进内容质检
地市分公司维护部(物业中心)负责如下哪些工作?()A、物业相关信息的及时更新和维护B、负责物业相关场租、电费、维系费的管理与分析C、负责组织区域开展站址维系工作,并对工作质量进行评价和考核D、负责运营商基站需求建设
以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A、巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B、深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C、提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D、通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户
多选题以下哪项不属于客户关系管理的主要目标()A巩固、维系存量优质客户,避免客户流失B深度挖掘销售机会,提高客户利润贡献度C提高营销售技能,提升客户经理营销业绩D通过优质客户引荐其他优质客户,不断发展新客户