客服中心的回访时限是()。A、3天B、3个工作日C、2天D、2个工作日

客服中心的回访时限是()。

  • A、3天
  • B、3个工作日
  • C、2天
  • D、2个工作日

相关考题:

上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入“CRM系统”。A、5日B、10日C、5个工作日D、10个工作日

上门回访信息须从上门回访完成之日起()内录入“信息管理系统”。A、5日B、10日C、5个工作日D、10个工作日

关于总机服务业务变更服务标准要求描述不正确的有()。A、付费属性变更时限为4工作日B、封锁号码时限为7工作日C、网外号码组信息修改时限为7工作日D、改号码时限为10个工作日

回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记。A、1个工作日.B、3个工作日.C、5个工作日.D、1个月.

业扩客户资料归档后5个工作日内,由国网客服中心负责通过95598电话,开展()回访。A、知情权和选择权的保障情况B、客户满意度C、业务办理时限D、业务收费

对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。A、回访不满意B、回访发现投诉举报C、回访中收到建议D、回访中接到表扬

地市公司营销部(客服中心)负责并网后及并网调试申请资料存档,并报地市公司财务部、调控中心、运检部。工作时限为()个工作日。A、2B、3C、4D、5

业户维修结束后,多长时间内要进行回访()A、3个工作日B、2个工作日C、1个工作日D、半个工作日

根据《国家电网公司95598业务管理暂行办法》,受理投诉后,省、市、县公司相关业务部门应在2个工作日内联系客户,6个工作日内处理、答复客户并审核、反馈结果,国网公司客服中心7个工作日内回访客户。

国家电网公司95598客服中心受理客户投诉诉求后,()个工作日内回访客户。A、2B、3C、5D、7

如果用户进线反映网络信号问题,客服支撑系统打点,系统提示出现临时性故障,在线可以灵活告知用户的时限是?()A、1天-3天B、2-3个工作日C、5个工作日D、7天

国家电网公司95598客服中心受理客户举报诉求后,()个工作日内回访客户。A、3B、5C、7D、10

因特网预受理时限≤5工作日,最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日,最长为4工作日。

关于举报、建议、意见,以下说法错误的有()A、国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后,20分钟内派发工单B、省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户诉求后10个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见C、举报工单国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户D、建议、意见工单国网客服中心应在接到回复工单后1天内回复客户

集团公司规定的基础数据业务入网资源调查时限是()。A、5个工作日,B、7个工作日,C、10个工作日,D、15个工作日。

集团公司规定的基础数据业务退网时限是()。A、5个工作日,B、7个工作日,C、10个工作日,D、15个工作日。

燃气行业客服中心常见呼出业务是()。A、回复、派修、回访B、派修、报修、回访C、报修、回访、回复D、投诉、回复、回访

《国家电网公司业扩报装管理规则》第九十七条规定,对于()的,由国网客服中心报国网营销部,国网营销部派发工单,省公司在5个工作日内反馈调查结果。A、回访不满意B、回访发现投诉举报C、回访中收到建议D、回访中接到表扬

《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定:省公司,地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后()个工作日内联系客户,()个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见,国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。A、1;6B、1;3C、1;7D、1;5

一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()以上处理完毕的。A、1个工作日B、1-3个工作日(不含)C、1-3个工作日(含)D、3-5个工作日

紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()处理完毕的事件。A、1个工作日B、1-3个工作日(不含)C、1-3个工作日(含)D、3个工作日

单选题95599客服中心一般事件工单的处理时间为()。A1个工作日B3个工作日C5个工作日D3-5个工作日

单选题一般事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()以上处理完毕的。A1个工作日B1-3个工作日(不含)C1-3个工作日(含)D3-5个工作日

单选题物业客服人员在所有投诉处理完成后()个工作日内开展回访工作。A一B二C三D四

单选题回访是对处理完结工单进行客户回访的过程.分支机构服务管理人员适时对投诉客户进行回访,征求客户对处理结果的意见,应在投诉处理结束后()内完成,并将回访情况进行登记。A1个工作日.B3个工作日.C5个工作日.D1个月.

单选题95599客服中心紧急事件工单的处理时间为()。A1个工作日B3个工作日内,根据客户的具体情况和要求而定C5个工作日D3-5个工作日

单选题紧急事件通常指95599客服中心客服联动专员受理后在()处理完毕的事件。A1个工作日B1-3个工作日(不含)C1-3个工作日(含)D3个工作日