当客户两次加油间隔时间超过加油周期的()或周期内用油量发生明显变化时,应立即与客户进行电话或其他方式沟通。A、1倍B、1.5倍C、2倍D、2.5倍

当客户两次加油间隔时间超过加油周期的()或周期内用油量发生明显变化时,应立即与客户进行电话或其他方式沟通。

  • A、1倍
  • B、1.5倍
  • C、2倍
  • D、2.5倍

相关考题:

()是指长期固定客户以支票或现金预付一定金额的货款作为加油站“预收账款”,客户再凭相关手续和凭证到加油站加油的销售方式 A、现金加油方式B、IC卡加油方式C、消费卡加油方式D、预收账款加油方式

一个新客户加油后,为其第一次开具增值税专用发票时,除了加油站的加油累计卡或其他加油原始依据处,还要()后,才能开具专用发票。A、站经理审核资金相符B、取得客户国税税务登记证正本复印件C、取得客户国税税务登记证副本复印件D、取得客户提供名称与税号等,不需要复印件

在客户分析中,通常我们会分析客户的消费信息,主要指()。A、客户的银行信用额度B、本月加油量C、加油周期D、本年月度平均加油量

关于加油卡消费业务的说法错误的是()。A、加油卡只能用于消费,不得兑换现金B、严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C、无论客户采用何种资金支付方式,加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D、确认销售后,应主动给客户开具发票

当汽车在加油过程中发生火灾时,要立即(),迅速将车开出加油站(库),用随车灭火器或加油站的灭火器将油箱上的火焰扑灭。A、打电话报警B、停止加油C、将油加满

在交车流程中的加油环节中,错误的是()A、主动告诉客户已经免费为车辆加了XX升油,足够客户车辆行驶XX公里。B、主动告之客户加油口的位置及开启方式,鼓励客户亲自动手操作。C、告知客户油量表的注意事项或行车电脑显示的可行驶里程。D、如忘记给客户加油,可直接返还客户现金

严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金。

雷雨交加时,客户到站要求加油,如何处理().A、让客户满意,给客户加油B、向客户解释,雷电时不能加油C、雷电停后,方能加油D、少量就加,量多就不加

当客户到加油站加油后,客户发现未带现金,加油站可以通过POS机给客户套取现金

当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员绝不能与客户就异议进行(),更不能因为异议处理而冒犯客户。A、处理B、解释C、争辩D、协商

当发现用户所持有的加油卡为黑卡时应该()。A、不予理睬B、没收该卡,并做好解释工作C、建议客户到售卡网点更换新卡D、将卡退还客户,请客户用现金加油

当客户对加油站的油品或服务提出异议时,加油员应与客户就异议进行争辩。

加油站应利用客户档案分析客户的加油潜力,制订定期拜访与沟通计划,巩固固定客户,争取潜在客户,有效提高加油站的销售能力。

当客户提出异议,加油员必须处理后才能继续进行销售时,加油员应立刻进行异议处理。

当加油员遇到客户使用的加油卡损坏或超过该卡有效使用期时,加油员要提示客户到加油卡销售服务中心办理()业务。A、坏卡补新卡B、解灰C、挂失D、延期或换卡

加油站油品促销活动中,当加油量达到指定数量时,加油站应对油品单价或()进行优惠。A、油品数量B、油品总价C、非油价格D、非油商品

在银联卡充值加油销售方式下,按规定操作程序加油后到收款台POS机上扣款;当发现卡内余额不足时,应()。A、请客户转账支付B、请客户留下信息C、请客户退回油品D、请客户当场以现金结算

固定或长期在所属加油站加油消费,是所属加油站忠诚度较高的客户群体,属于()。A、潜在客户B、游离客户C、固定客户D、流失客户

加油站某信誉客户协议合同即将到期,这时加油站站长最恰当的处理方式是()A、因为客户信誉良好,不需要续签协议B、等合同到期后再进行联系,续签合同C、可以视实际情况先保证客户供应,再补签协议D、加油站应提前与客户联系,不发生未签合同就加油的情况

限车号加油的加油卡加油时,需要员工输入的是()。A、客户密码B、车号C、员工密码D、字母Y或N

加油机起火,加油员应立即停止加油,现场员工或领班(),加油员协助司机推车远离加油区,迅速用灭火器进行扑救。A、关掉总电源B、疏散顾客C、疏散员工D、报警

用电话方式处理待跟进客户时,以下哪种方式是应该避免发生的()A、打电话问候客户时,应该加快说话速度,以便让客户听到更多的内容B、开门见山地进行自我介绍C、强化支行或理财中心的概念D、第一次与客户进行电话沟通时,可以尝试详细介绍产品的特点E、打电话跟进时,争取邀请客户到网点见面,继而进行面对面的营销

NG飞机使用直流电进行加油,则()A、加油无法进行B、加油可以进行,但无法确认油箱油量C、加油可以进行,且可从加油站处的油量表监控油量D、加油可以进行,但无法自动切断加油电源

对于压力加油系统,当油箱油量达到设定油量时,如何关断加油活门?()A、人工监控油箱加油流量表,当加油流量减小到规定值时,手动关断B、人工监控油箱油量表,手动关断C、利用浮子电门,自动关断D、利用浮子直接堵住加油管,加油活门在回压作用下关闭

客户常指与加油站的油品或()有关的企业或个人,在所有与加油站有关的人中,客户是最重要的。A、加油卡B、价格C、品牌D、服务

单选题关于加油卡消费业务的说法错误的是()。A加油卡只能用于消费,不得兑换现金B严禁代刷客户加油卡,严禁利用加油卡为自己或帮助客户套取现金C无论客户采用何种资金支付方式,加油站和便利店均在实际商品发出时确认销售D确认销售后,应主动给客户开具发票

单选题当汽车在加油过程中发生火灾时,要立即(),迅速将车开出加油站(库),用随车灭火器或加油站的灭火器将油箱上的火焰扑灭。A打电话报警B停止加油C将油加满