往顾客家中打电话,一般以()为好。A、晚餐以前B、休息日上午C、休息日晚上D、晚餐以后或休息日下午
往顾客家中打电话,一般以()为好。
- A、晚餐以前
- B、休息日上午
- C、休息日晚上
- D、晚餐以后或休息日下午
相关考题:
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是()A、顾客是“上帝”,顾客说怎么着就怎么着B、对态度好的顾客提供好的服务,对态度差的顾客提供次的服务C、顾客提出超出自己能力范围的要求时,应尽量予以满足D、对蛮横无礼的顾客,要敢于以眼还眼,以达到教育目的
组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利
判断题一般而言,投诉抱怨的顾客是好顾客,他们成为忠诚客户的比例会比较高。A对B错