以()为行动准则,以顾客是朋友赢得顾客。

以()为行动准则,以顾客是朋友赢得顾客。


相关考题:

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象

以创意的方式引起顾客兴趣,为顾客创造认知和解决问题的体验是( )。A.感觉体验营销B.思考体验营销C.情感体验营销D.行动体验营销

以较低价格为新产品开拓市场,争取顾客,赢得竞争优势后再逐步提价的策略是撇油策略。()

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客 的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现(  )原则。A.以顾客为行为准则B.以顾客为关注焦点C.以顾客为判定原则D.与顾客互利

按揉百会穴应注意()。A用力逐渐加强后减弱,力量以顾客感到疼痛为宜B用力先弱后强,力量以顾客无疼痛感为宜C用力先减弱后加强,力量以顾客无疼痛感为宜D用力逐渐加强后减弱,力量以顾客无疼痛感为宜

以下属于传统的销售方式的是()A、以渠道为中心B、老朋友式的销售C、以顾客为中心D、双赢的策略

顾客感动年中以()为出发点,超越顾客期望,赢得顾客感动。A、品质、服务B、顾客、感受C、关怀、感受D、顾客、服务

()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。A、以顾客为中心原则B、以员工为中心原则C、以组织为中心原则D、以领导为中心原则

超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。A、客人就是上帝B、客人永远不会错C、客人永远是对的D、消费者非常满意E、以顾客为中心,超越顾客期望

“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望”表述的是IS0 9000族标准的()的质量管理原则。A、顾客第一B、以顾客为中心C、顾客至上D、以顾客为关注焦点

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点

以顾客为中心,就是要确保满足顾客的所有要求。

物质产品质量具有的特征是()。A、以顾客感知为导向B、以标准为导向C、顾客参与评价D、质量好坏顾客说了算

从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向()A、以顾客为导向B、以产品为导向C、以顾客满意为导向D、以服务为导向

组织必须对顾客进行动态跟踪,及时地掌握顾客需求的变化,不断地进行质量等方面的改进,争取同步地满足顾客的需求与期望,体现()原则。A、以顾客为行为准则B、以顾客为关注焦点C、以顾客为判定原则D、与顾客互利

以顾客为关注焦点,最高管理者应()A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标D、以企业效益为目标

以最低的物流成本,提供最好的服务,为顾客创造最好的价值,成为制造企业赢得竞争优势的惟一途径。

根据服务活动的性质分类,服务类型有()A、为顾客人身服务的有形行动B、为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动C、针对顾客思想的无形行动D、为顾客无形财产服务的无形行动

服务人员应该具有“()”的理念?A、顾客就是上帝B、顾客不是上帝C、顾客和我们平等D、以顾客为关注焦点

工作流程设计的基本原则()A、以简单为中心:越简单工作设计越好B、以顾客为中心:企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握,只有最大限度的满足顾客,才能赢得市场C、以价值为导向:工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率

单选题组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A以顾客为关注对象B以顾客为关注焦点C以组织为关注对象D以组织为关注焦点

单选题从CI到CS的转变是从“以企业为导向”而转向()A以顾客为导向B以产品为导向C以顾客满意为导向D以服务为导向

多选题超越顾客期望,赢得顾客忠诚,服务意识经历了()时期。A客人就是上帝B客人永远不会错C客人永远是对的D消费者非常满意E以顾客为中心,超越顾客期望

多选题根据服务活动的性质分类,服务类型有()A为顾客人身服务的有形行动B为顾客的物品或其他有形财产服务的有形行动C针对顾客思想的无形行动D为顾客无形财产服务的无形行动

多选题顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意,所以它是一种(  )管理方法。A调整产品和服务B挖掘潜在顾客C赢得顾客忠诚D保留有价值的顾客E提供价格优势产品

单选题物质产品质量具有的特征是()。A以顾客感知为导向B以标准为导向C顾客参与评价D质量好坏顾客说了算