以顾客为关注焦点,最高管理者应()A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标D、以企业效益为目标

以顾客为关注焦点,最高管理者应()

  • A、以保证产品质量为目标
  • B、以质量方针为目标
  • C、以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标
  • D、以企业效益为目标

相关考题:

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。 A.以顾客为关注焦点B.以组织为关注焦点C.以组织为关注对象D.顾客为关注对象

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点

维护自身商誉,以顾客为关注焦点,努力超越顾客期望。判断对错

最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。 A.最高管理者应以顾客为焦点B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理

在以顾客为关注焦点方面,最高管理者的领导力和承诺怎么体现?

“以顾客为关注焦点”为质量管理原则确立了总目标。

最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺()A、确定、理解并持续地满足顾客要求以及适用的法律法规要求;B、确保质量管理体系要求融入组织的业务过程;C、始终致力于增强顾客满意;D、建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。

最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。

最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。A、定期征求顾客B、征求顾客C、动态征求顾客D、沟通

以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()

组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A、以顾客为关注对象B、以顾客为关注焦点C、以组织为关注对象D、以组织为关注焦点

最高管理者通过确保(),证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A、始终致力于增强顾客满意B、确定、理解并持续地满足顾客要求C、确定和应对可能影响产品和服务合格的风险和机遇D、质量管理体系要求融入组织的业务过程

“以顾客为关注焦点”是()的原则之一。

为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应().A、以保证产品质量为目标B、以质量方针为目标C、持续关注提高顾客满意度D、以企业效益为目标

最高管理者应分派职责和权限,目的是()A、确保质量管理体系符合本标准的要求B、确保各过程获得其预期输出C、报告质量管理体系的绩效及其改进机会D、确保在整个组织推动以顾客为关注焦点

基层单位在目标和指标策划时应注意()。A、以顾客为关注焦点B、以员工为关注焦点C、以社会为关注焦点D、围绕公司方针来展开建立自己的目标

基层单位在目标和指标策划时应注意:()围绕公司的方针来展开建立自己的目标。A、以顾客为关注焦点;B、以员工为关注焦点;C、以社会为关注焦点;D、以上三项;

以顾客为关注焦点是质量管理8项原则的核心。

服务人员应该具有“()”的理念?A、顾客就是上帝B、顾客不是上帝C、顾客和我们平等D、以顾客为关注焦点

以顾客为关注焦点是质量管理的最基本原则。

填空题“以顾客为关注焦点”是()的原则之一。

多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括(  )。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理

判断题最高管理者应建立并实施定期征求顾客对产品和服务质量及其改进方面意见的制度,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺。A对B错

单选题组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了()的原则。A以顾客为关注对象B以顾客为关注焦点C以组织为关注对象D以组织为关注焦点

判断题全面质量管理以顾客关注为焦点。A对B错

单选题最高管理者应通过以下方面,证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺:建立并()实施对产品和服务质量及其改进方面意见的制度。A定期征求顾客B征求顾客C动态征求顾客D沟通

单选题为体现领导作用,最高管理者在以顾客为关注焦点方面应().A以保证产品质量为目标B以质量方针为目标C持续关注提高顾客满意度D以企业效益为目标