所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果

所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果

相关考题：

在茶馆接待服务时，茶艺师从下列( )可以判断顾客不是第一次来消费。A.走进茶馆，直接找到位置坐下B.四处环顾后，寻找相对安静的位置C.消费中途有意识寻找洗手间D.询问消费项目和品种
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在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
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《茶馆》选择北京一个普普通通的大茶馆为场景的主要原因是()A、中国的茶馆极富地方特色和民族特色B、旧中国的茶馆是个五方杂处、各色人等都可以自由出入的地方C、老舍童年生活主要在茶馆中度过，有着丰厚的生活经验D、因为中国社会各阶层人士都在茶馆活动，各阶层以及各派政治力量之间的矛盾冲突都会在这里有所反应E、茶馆除了它的真实性质之外又具有象征意味
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下列关于民航货物运输质量及需求特性的说法，错误的是（　　）。A.从硬性技术和设施、设备角度而言，顾客需求的重点是安全性B.对航空运输服务，顾客认为影响其服务质量的重要因素包括服务人员的热情、友好、专业、文化C.影响货主选择运输方式的重要因素依次为：速度、价格、准时交货、可靠性、良好货物跟踪机制等D.服务是指为满足顾客的需求，供方和顾客之间接触的活动以及供方内部活动产生的结果
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在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客演示茶艺的过程.
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茶馆服务人员与顾客对话时，眼睛不可正视客。
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馆服务人员的服饰能体现茶馆的层次和（）A、服务B、档次C、形象D、利润
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迎宾员应（）非用茶顾客进入茶馆A、欢迎B、任随C、婉言谢绝D、坚决阻拦
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茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话
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服务是为满足顾客需要，（）之间接触的活动以及供方为顾客提供人员劳务活动完成的结果。A、管理部门和经营业户B、公司与承包人C、供方和顾客
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茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步。
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（）是茶馆的门面A、迎宾员B、部门经理C、服务人员D、董事长
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茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
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提供优质服务给员工带来的好处是（）A、顾客满意B、获得提升C、提升茶馆形象D、在竞争中贏得更多顾客
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茶馆服务人员上岗应穿（）A、皮鞋B、旅游鞋C、拖鞋D、长靴
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送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（）。A、前面B、左面C、后面D、右面
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以下（）现象中，违反了《消费者权益保护法》。A、在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责B、引导顾客点茶C、向顾客介绍消费细则D、依法成立消费者社团
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茶馆所提供的设施的质量也属于服务质量。
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在茶馆接待服务时，茶艺师从下列（）可以判断顾客不是第一次来消费。A、走进茶馆，直接找到位置坐下B、四处环顾后，寻找相对安静的位置C、消费中途有意识寻找洗手间D、询问消费项目和品种
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茶馆服务人员在服务过程的各个环节中均应运用礼貌敬语。
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在茶馆没有顾客时，茶艺师（），同时易于观察顾客、接近顾客的位置。A、应站立在门口附近B、应四处走动巡视C、可以做私事D、可以扎堆闲聊
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顾客是茶馆的衣食父母，也是茶馆生意的源泉。
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茶馆的经营一切从顾客的需要出发，服务工作要体现（）A、体贴化B、礼貌化C、人性化D、高档化
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在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客（）的过程。A、演示茶艺B、提供巡台服务C、介绍茶文化D、提供服务与销售
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《茶馆》中的茶馆老板叫（）。
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通过百度的方式查找老舍作品《茶馆》的信息，下列选项中搜索结果最精确的关键词是（）。A、老舍小说B、老舍茶馆C、茶馆D、老舍
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单选题通过百度的方式查找老舍作品《茶馆》的信息，下列选项中搜索结果最精确的关键词是（）。A老舍小说B老舍茶馆C茶馆D老舍
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