在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆,向宾客提供服务与销售的过程。()
《茶馆》选择北京一个普普通通的大茶馆为场景的主要原因是()A、中国的茶馆极富地方特色和民族特色B、旧中国的茶馆是个五方杂处、各色人等都可以自由出入的地方C、老舍童年生活主要在茶馆中度过，有着丰厚的生活经验D、因为中国社会各阶层人士都在茶馆活动，各阶层以及各派政治力量之间的矛盾冲突都会在这里有所反应E、茶馆除了它的真实性质之外又具有象征意味
以下选项中曹禺先生创作的作品是（）A.茶馆、龙须沟、日出、屈原B.日出、原野、茶馆、北京人C.日出、北京人、原野、雷雨D.雷雨、北京人、茶馆、原野
在茶艺馆完整的顾客接待概念是指茶艺师代表茶馆，向宾客演示茶艺的过程.
所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果
迎宾员应（）非用茶顾客进入茶馆A、欢迎B、任随C、婉言谢绝D、坚决阻拦
从茶单的外形包装美术设计，可以反映出（）。A、茶馆的品位与人文氛围B、茶馆的经营观念C、茶馆的实惠程度D、茶馆的诚信程度
曹禺《茶馆》中，“茶馆”的墙上到处贴着“莫谈国事”的纸条。
茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步。
茶馆服务人员在应答顾客时要说“不必客气”“这是我应该做的”“祝您愉快”等
提供优质服务给员工带来的好处是（）A、顾客满意B、获得提升C、提升茶馆形象D、在竞争中贏得更多顾客
送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（）。A、前面B、左面C、后面D、右面
以下（）现象中，违反了《消费者权益保护法》。A、在茶馆服务的泡茶过程中，水壶意外破裂，烫伤顾客，由于是意外，茶馆不用负责B、引导顾客点茶C、向顾客介绍消费细则D、依法成立消费者社团
老舍《茶馆》中的茶馆名为（）。A、乾顺B、裕泰C、同顺D、恒利
曹禺的代表作是（）A、《雷雨》、《日出》、《北京人》B、《茶馆》、《屈原》、《北京人》C、《茶馆》、《雷雨》、《日出》D、《屈原》、《茶馆》、《雷雨》
一个茶馆是清末民初社会风俗和阶级关系的窗口，这个茶馆出现在（）笔下。
通过百度的方式查找老舍作品《茶馆》的信息，下列选项中搜索结果最精确的关键词是（）。A、老舍小说B、老舍茶馆C、茶馆D、老舍
单选题曹禺的代表作是（）A《雷雨》、《日出》、《北京人》B《茶馆》、《屈原》、《北京人》C《茶馆》、《雷雨》、《日出》D《屈原》、《茶馆》、《雷雨》
单选题通过百度的方式查找老舍作品《茶馆》的信息，下列选项中搜索结果最精确的关键词是（）。A老舍小说B老舍茶馆C茶馆D老舍
判断题《茶馆》是老舍戏剧的代表作，也是中国当代话剧的巅峰之作A对B错
判断题《茶馆》全剧的主要人物是裕泰茶馆的掌柜王利发。A对B错