IVR/IFR的主要功能是什么？
IVR/IFR的主要功能是什么？
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IVR在启动后能够显示加载的流程文件和连接CCS的状态,下面关于IVR描述正确的是()。 A.IVR只能加载一个流程B.IVR可以加载多个流程C.IVR可以执行流程文件，收集用户拨号信息D.IVR系统可以向用户报音，不需要配合其它部分工作
WAS系统系统监控台中查看IVR的运行状态，其中“统计数据”页签的“程序运行时间”是指（）。A、该IVR累计的运行时间B、该IVR本次成功启动以来连续运行的时间C、所有IVR累计的运行时间D、所有IVR本次成功启动以来连续运行的时间
What is the typical number of trunks in a Call Center?（）A、equal to half the number of IVR ports B、greater than the number of IVR ports plus the number of agent phones C、less than or equal to the number of IVR ports plus the number of agent phones D、twice the number of IVR ports plus the number of agent phones
以下关于IVR系统，描述错误的是（）。A、部署IVR系统可以提高呼叫服务的质量并节省费用B、IVR是一种功能强大的电话自动服务系统C、用户可以根据IVR的语音提示按键并获取相应的服务D、IVR是IPCC的一个子系统，无法单独运行、维护和升级，无法单独使用
填空题IFR的四个特点是﹕（）、（）、（）、（）。