美容院与顾客发展有效的公共关系时，要（）A、减少消费可信度B、增加消费可信度C、多送顾客产品D、天天跟顾客电话联系

美容院与顾客发展有效的公共关系时，要（）

  • A、减少消费可信度
  • B、增加消费可信度
  • C、多送顾客产品
  • D、天天跟顾客电话联系

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何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。 何谓顾客公众?阐述顾客公共关系的意义。
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关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是( )。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为美容院着想C.从美容院的角度出发，出谋划策D.不需要理会顾客意见
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关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是()。A.耐心听取顾客要求B.设身处地为顾客着想C.从顾客的要求出发，出谋划策D.从美容院利益出发,主观地给顾客出主意
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脱屑的方法与用品应根据()而定。 A、顾客要求B、顾客皮肤性质C、顾客来美容院的季节D、美容护理价位
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美容师指导顾客选择家用护肤品时，不需考虑（）A.对美容院所用产品的影响B.顾客皮肤状况C.产品有效成分D.产品流行元素
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美容师要热忱为顾客服务，具体表现是______A.不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B.为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C.热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D.耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
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脱屑的方法与用品应根据（）决定。 A、顾客的要求B、顾客皮肤性质C、顾客来美容院的季节
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美容院与顾客之间的公共关系包括要研究顾客的（）。A、职业B、年龄C、收入及习惯爱好D、以上都是
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美容院如果不及时处理顾客的抱怨，会使（）。A、美容院声誉下降B、美容院发展受到影响C、使顾客对美容院失去信心D、以上都对
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美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。
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美容院接待人员应每天检查顾客的档案，及时致电当天过生日的顾客。
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美容院不必为顾客提供更衣室。（）
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关于美容师要热忱为顾客服务，下列正确的是（）。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为美容院着想C、从美容院的角度出发，出谋划策D、不需要理会顾客意见
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美容院的老顾客就是指正在进行交易的顾客。
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以下（）不属于美容院提供的心理服务。A、微笑待客B、与顾客沟通C、祛斑护理D、以上都是
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所有美容院的顾客资料卡都应统一。
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美容院要严格保密（）。A、顾客资料B、招牌C、卫生许可证D、经营许可证
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美容院头部按摩的主要步骤是（）。A、请顾客头躺下B、帮顾客包头C、帮顾客理顺头发D、按摩头部
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关于美容师要热忱为顾客服务，下列错误的是（）。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为顾客着想C、从顾客的要求出发，出谋划策D、从美容院利益出发，主观地给顾客出主意
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美容师要热忱为顾客服务，具体表现是（）。A、不厌其烦地向顾客介绍美容院产品B、为体现美容院服务档次，为顾客选用价位高的产品C、热情介绍美容产品，尽力扩大产品功效D、耐心听取顾客要求，根据其皮肤特点推荐美容产品，当好参谋
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美容院为顾客介绍产品时，要说明产品的（）、适用性，使顾客放心使用。A、保质期限B、成分C、效果D、安全性
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美容院与顾客的有效公共关系就是能（）A、留住顾客B、推销产品C、请顾客吃饭D、了解顾客的隐私
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美容师要学会预测（）。A、美容院前景B、顾客人数C、毛利率D、自己的奖金
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美容师要热忱为顾客服务下列错误的（）。A、耐心听取顾客要求B、设身处地为顾客着想C、从顾客的要求出发出谋划策D、从美容院利益出发，主观地给顾客出主意
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对于（），要详细介绍美容院的服务项目。A、新顾客B、目标明确的顾客C、老顾客D、以上都错
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美容师指导顾客选择家用护肤品时，不需考虑（）。A、对美容院所有产品的影响B、顾客皮肤状况C、产品有效成分D、产品流行元
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美容院迎送宾客时，应注意（）。A、与别人说笑中不忘接待顾客B、递物时物品双手在腹前递出C、不要抱着胳膊与客人交谈
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