CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?

CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?


相关考题:

由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当( )。A.负责安排该航班旅客住宿并负担费用B.协助安排该航班旅客住宿并负担费用C.负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D.协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理

航班生产违规()。A.备份不接电话B.待命不接电话C.备份迟到D.接到电话推诿航班

在配置有旅客医用氧气设备的场站,地面服务保障部门在能够提供保障的前提下,可以在距航班起飞前48小时内接受旅客申请,并且在接受申请后尽快通知该航班机组。此题为判断题(对,错)。

每一航班座位清理工作的时间不包括(  )。 A.该航班起飞前15天前 B.该航班起飞前7天前 C.该航班起飞前2天前 D.该航班起飞前1天前

有重要旅客乘坐的航班,通知货运部门,严禁在该航班上装载()A、藏獒B、蛇C、危险动物D、危险物品

签派员接到机场通知,有匿名电话宣称某空中航班机上有炸弹,后续航班就近备降后未发现疑似危险装置及材料。按照公司《紧急反应手册》的运行突发事件响应等级分类,此次事件属于哪一级?()A、IVB、IIIC、ID、II

如航班上装有航材,则在特种货物装载电报电文中用()表示。A、HEAB、PERC、PEKD、AOG

39CA1535航班在起飞前,航管部门突然接到一匿名电话,称该航班上有炸弹,于是所有旅客被紧急疏散回候机楼。2小时后,经有关部门对执行该航班的飞机严密检查后,未发现异常,于是该航班被允许放行。正在登机时,一旅客就航班延误一事向地面服务人员提出赔偿。假设你是该航班服务人员,应如何处理?

旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用航段的票款应退。

厦航国内、地区及国际航班上禁止运输普通商用危险品货物,但属于危险物品的厦航自用危险品类航材除外。)

入境航班上机组人员发现老鼠,应()。A、在航班抵达前,抓住老鼠,以免发生安全事故B、航班抵达后,立刻疏散乘客C、主动向入境地海关部门报告D、主动向起飞地海关部门报告

申请担架服务的旅客,请务必应在航班起飞前()小时(含)以上到深航指定售票处提出申请。

在媒体工作的突发事件应急预案体系建设中,应急报告制度中,要求的第一时间是()A、接到群众举报B、接到当地公安机关的通报C、广电播出或监测部门发现节目异常D、接到610办的通报E、接到匿名电话

由于飞机在起飞前出现故障,中国国际航空公司某航班在始发地上延误到深夜被迫取消,该公司应当()。A、负责安排该航班旅客住宿并负担费用B、协助安排该航班旅客住宿并负担费用C、负责安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理D、协助安排该航班旅客住宿,费用由旅客自理

信用证规定不可分批,下面哪一条违背了信用证条款()。A、在同一条船上或同一航班上的货物,但装运时问不同B、在同一条船上或同一航班上的货物,但装运地点不同C、在同一条船上或同一航班上的货物,装运时间,装运地点都相同D、在不同的船上或同一航班上的货物,装运时间,装运地点都相同

旅客在航班的经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段应退回票款。

旅客在航班经停地自动终止旅行,该航班未使用的航段按照自愿退票处理

间接建立航段组。例如:利用班期时刻表或航班座位可利用情况显示,在航班序号为三的航班上建立2个Y舱座位的航段组显示是()A、SD://3Y/2B、SA:3Y/2C、SD://2Y/3D、SA:2Y/3

如果在航班起飞前数小时可以知道此航班将延误,信息中心应通过客人预约时留下的电话号码通知客人晚到机场

旅客订购机票后若要改变航班、日期、航位等级,必须在原指定的航班起飞前()提出,并只能变更一次。A、三天B、两天C、一天D、2小时

航路内飞机遇有特殊情况需要飞出航路时,民航管制部门要征得()的许可,()实施指挥,()组织避让。航A、航管制部门、民航、军航B、派室、军航、民航C、军机场调度室、军航、民航D、台管制室、民航、军

在国务委员,副总经理以上重要旅客乘坐的航班上严禁()。A、押送犯人B、精神病人乘坐C、在该航班上装载危险品D、无人陪伴儿童乘坐

在媒体领域的突发事件应急预案中,规定在接到应急报告后有关部门要第一时间报告,这里要求的第一时间包括()。A、接到群众举报B、接到当地公安机关的通报C、广电播出或监测部门发现节目异常D、接到匿名电话E、接到610办的通报

单选题信用证规定不可分批,下面哪一条违背了信用证条款()。A在同一条船上或同一航班上的货物,但装运时问不同B在同一条船上或同一航班上的货物,但装运地点不同C在同一条船上或同一航班上的货物,装运时间,装运地点都相同D在不同的船上或同一航班上的货物,装运时间,装运地点都相同

多选题航空人身意外保险期限包括()。A旅客在保单注明的航班上吃饭的时间B旅客刚踏进保单注明的航班到飞机起飞前C旅客在保单注明的航班的廊桥步行的时间D旅客在办理乘坐保单注明的航班手续期间

填空题办理无成人陪伴儿童手续在时间上有限制,如有些航空公司限在航班起飞前()提出申请,有些航空公司限在航班起飞前()天提出申请。

单选题旅客订购机票后若要改变航班、日期、航位等级,必须在原指定的航班起飞前()提出,并只能变更一次。A三天B两天C一天D2小时