服务是一种由()与()的活动构成的行动。

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激励是一种目的性很明确的管理活动,其活动过程是( )。A.刺激→需求→动机→行动B.需求→刺激→动机→行动C.刺激→动机→需求→行动D.动机→刺激→需求→行动

垂直一体化是一种()。 A.与聚焦战略相关的战略B.与垂直解体相反的战略行动C.与差别化相关的一种战略选择D.与集中于某些价值链活动相关的活动

“产生式系统”是由一系列“条件——行动”规则构成的,它表明了所要进行的活动以及做出这种活动的条件。

激励是一种目的性很明确的管理活动,其活动过程是( )。A.刺激→需求→动机→行动B.需求→刺激→动机→行动C.刺激→动机→需求→行动D.动机→刺激→需求→行动

对“秘书工作”的理解,不正确的一项是()。 A、提供的是一种综合性服务B、是一种间接性的服务性活动C、是一种辅助性管理活动D、既可以由秘书承担也可以由秘书部门承担

饭店服务既是一种行为,也是一种复合形态的产品,它是由( )三大要素构成。 A:有形资源B:服务行为C:硬件设施D:服务氛围

通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程 A、票务服务B、导乘服务C、运行服务

通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程 A、票务服务B、导乘服务C、运行服务

激励是一种目的性很明确的管理活动,其活动过程是( )。A.刺激→需求→动机→行动B.需求→刺激→动机→行动C.刺激→动机→需求→行动D.动机→刺激→需求→行动