在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()
在档口有顾客时,营业员与业主之间聊天,讲几句粗话没关系的。()
相关考题：
药品介绍程序中初步与顾客接触的最佳时机有哪些?() A.当顾客长时间疑视某一药品，若有所思时B.当顾客突然停下脚步时C.当顾客抬起头来的时候D.当顾客的眼睛在搜寻时E.当顾客与药店营业员的眼光接触时
某顾客在观看商品后没有购买，商场营业员最为合宜的话语是（）。A.“不买没关系，您需要的时候再来”B.“不买别看了，耽误工夫”C.“不要没关系，您留个电话，我及时给您提供商品信息”D.“不买没关系，但您会后悔的”
下面哪种情况下，营业员正确地把握住了销售机会？（）A、顾客对是否购买某一样商品犹豫不决，营业员没有及时出击。B、当顾客刚刚走进商店时，营业员即迎上去询问其购买意图。C、顾客向营业员询问某件脱销商品，营业员回答不清楚进货日期。D、顾客对商品性能了解不够，营业员及时给予解答。
与顾客、业主交谈时，正确的做法是（）A、对熟悉的顾客、业主应称呼其姓氏，如：X先生、X小姐B、与顾客、业主谈话时，边谈话边做手头上的工作C、在与顾客、业主谈话时，如遇另一顾客插话问询，可以不理会，让其一直等
单选题关于接待顾客叙述错误的是（）A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心，善待每一位顾客C顾客一进入药店，就会有很强的购买动机，营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术，提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客
门店服务管理制度包括（）A.不准同顾客吵架，顶嘴B.不准谈笑嘲弄顾客C.备好顾客用药开水、清洁卫生水杯D.营业员上岗时讲普通话，使用文明礼貌用语