具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具体场合,要通过()、()、()、()的服务,让客户高兴而来,满意而去,赢得更多客户的信赖,为供电企业开辟更广阔的市场。

具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具体场合,要通过()、()、()、()的服务,让客户高兴而来,满意而去,赢得更多客户的信赖,为供电企业开辟更广阔的市场。


相关考题:

直接销售渠道,亦称直销制,是一种能够使保险公司和消费者彼此进行直接交易的销售渠道。在直接销售渠道中,保险公司致力于直接与准保户建立联系,而不是通过销售中介。可供运用的具体方法有()。A.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售B.直销人员销售、直接邮寄销售、柜台销售C.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、网络销售D.直销人员销售、直接邮寄销售、电话销售、柜台销售

按照《人身保险业务基本服务规定》(2010年4号令),下列说法错误的是( )。A、保险公司的柜台服务人员应当佩戴或者在柜台前放置标明身份的标识卡,行为举止应当符合基本的职业规范。B、保险公司应当公布服务电话号码,电话服务至少应当包括咨询、接报案、投诉等内容。C、保险公司应当提供每日8小时电话服务。D、保险公司应当对服务电话建立来电事项的记录及处理制度。

工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。 A、仪容仪表B、语言规范C、行为规范D、业务培训

具体行为规范是指与业务工作更直接相关的()。要通过高效、真诚、周到、优质的服务,让客户高兴而来,满意而去,为供电企业开辟更广阔的市场。 A.服务守则B.服务规范C.业务规范D.服务行为

供电服务规范技能要求:刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能,精通业务规程、岗位操作规范和服务礼仪,熟练掌握与本职工作相关的()知识和专业技能。 A.服务B.岗位C.业务D.相关

具体行为规范是指与业务工作更直接相关的服务规范。柜台、电话、网络及现场是我们为客户服务的具体场合,要通过()、()、()、()的服务,让客户高兴而来,满意而去,赢得更多客户的信赖,为供电企业开辟更广阔的市场。

《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。

造价师职业道德是指从事造价咨询与管理等业务的人员所应遵守的行为规范。

营业人员在服务过程中行为规范,不得接打私人电话或()。不说服务忌语,不()。不得对客户()与客户()或说()等。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映95598电话服务不通畅、不便捷的情况,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—服务热线人员服务规范B、意见—供电服务—服务渠道—热线电话服务C、举报—行风廉政—服务行为D、建议—服务质量—服务规范

目前我国许可的公共IP电话业务是指利用IP网络协议,通过IP网络提供的电话业务。

按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,每季电话联系或上门拜访()个新客户。A、50B、100C、150D、200

IP电话业务指由电话网络和IP网络共同提供的()电话业务。

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应时要首先(),然后报出(单位()名称)

《供电营业职工文明服务行为规范》要求职工刻苦钻研业务,精通本职工作,熟练掌握与本职工作相关的业务知识,达到()以上专业技术水平。A、初级B、中级C、高级

服务行为规范可分为()。A、基础行为规范B、外在形象规范C、日常工作行为规范D、一般行为规范

具体行为规范中电话服务要求时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,超过()的应首先道歉,应答时要首先(),然后报出()

与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()A、直接销售B、数据库营销C、网络营销D、客户服务中心

营业员服务行为规范中,要求工作期间“十不准”的具体内容是什么?

餐厅服务员的专业素质应包括行为规范语言交流技能、服务英语、仪表仪态、工作与服务()着装与发型等。

具体行为规范是指与业务工作直接相关的服务规范。()

柜台业务客户联系查证制度是指通过()等方式对客户办理相关业务进行查证确认。A、当面核实B、电话核实C、视频核实D、当面或电话核实

咨询服务是指通过公告、电话、传真、网络、柜台、书面、现场等方式为客户提供电力业务和法规的查询服务。()

单选题与电话营销相关的词汇很多,其中不包括()A直接销售B数据库营销C网络营销D客户服务中心

填空题IP电话业务指由电话网络和IP网络共同提供的()电话业务。

单选题按照《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》的日常工作行为规范要求,每季电话联系或上门拜访()个新客户。A50B100C150D200

多选题工作期间,揽投员的()等遵照《邮政特快专递揽收投递服务规范(试行)》相关规定执行。A仪容仪表B语言规范C行为规范D业务培训

多选题柜台经理的岗位职责有()。A负责组织日常会计结算与核算工作B严格履行会计、结算的授权与检查C在人员紧张的情况下可以直接办理具体的柜台操作业务D柜台经理是营业机构业务的检查、督导人员