饭店的服务工作具有()、协作性和随机性等特点。A、系统性B、突发性C、灵活性D、原则性
饭店的服务工作具有()、协作性和随机性等特点。
- A、系统性
- B、突发性
- C、灵活性
- D、原则性
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饭店工作培训的内容包括()A、专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等B、形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等C、安全保卫与保密知识、饭店消防知识等D、专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
单选题饭店工作培训的内容包括()。A专业外语、服务规程、服务技能和技巧、食品饮料知识和卫生防疫知识等B形体培训、饭店礼节礼貌、主要客源国礼仪等C安全保卫与保密知识、饭店消防知识等D专业外语、服务技能和技巧、饭店礼节礼貌等
单选题康乐服务的接待人数、销售水平往往随宾客的兴趣、爱好、年龄、身体状况的变化而变化,体现了康乐服务特点的()。A原则性B专业性C协作性D随机性