行李生送客人进房时,房间尚未整理或有行李,怎么办?
发现客人整天在房内且不愿意客房服务员清理房间时,怎么办?
()发现客人损坏房间内设备时怎么办?A、进行批评教育B、按规定向客人收取合理的赔偿C、罚款D、报告保安部门
客人将房间钥匙弄丢,但又有急事外出,来不及换房,怎么办?
房间内的棉织品在满足客人要求以及卫生前提下,由“一日一换”的方式改为()更换方式,以减少棉织品的洗涤量。A、二日一换B、三日一换C、一客一换
如客人几天未归,房费押金也已不足,但房间有客人的物品时怎么办?
协议单位签字人通知2间房,客人入住后要求增加房间,但此时联系不上签字人,怎么办?
客人将房间钥匙遗留在房间内,叫服务员为其开门时,怎么办?
在房间清洁工作中,遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
问答题客人登记入住时房间尚未清洁,他表示可先入住再清洁怎么办?
单选题房间内的棉织品在满足客人要求以及卫生前提下,由“一日一换”的方式改为()更换方式,以减少棉织品的洗涤量。A二日一换B三日一换C一客一换
问答题客人结账时不愿承担房间赔偿,在大厅吵闹时怎么办?
问答题协议单位签字人通知2间房,客人入住后要求增加房间,但此时联系不上签字人,怎么办?
问答题如客人几天未归,房费押金也已不足,但房间有客人的物品时怎么办?