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全国职业院校技能大赛中职组酒店服务(2015)
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发现客人在房间内打架或争吵怎么办?
发现客人在房间内打架或争吵怎么办?
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身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的,考核扣()A、2分B、3分C、4分D、5分
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客人结账后想在房间内挂外线电话,怎么办?
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发现客人在房间内打架或争吵,怎么办?
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住客不在房内时可以开门让访客在房间内等候。
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发现客人在房内争吵、打架,怎么办?
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()当同事或下属与客人争吵时怎么办?A、认真解释B、维护同事及酒店声誉C、向客人道歉D、请客人回
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发现客人在地毯上睡觉,怎么办?
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用餐客人发生争吵或打架怎么办?
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开餐过程中,客人之间发生争吵怎么办?
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问答题当你在学校里碰到打架斗殴事件怎么办?
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问答题客人结账后想在房间内挂外线电话,怎么办?
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单选题身着制服在车站、列车上与乘客或员工争吵、打架、斗殴的,考核扣()A2分B3分C4分D5分
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