对于（）的客人，不要将对立国家的客人或商业竞争对手分在同一楼层。A、团体旅游参观型B、公务旅游型C、旅游疗养型D、蜜月旅游型
在排房时，下列客人中应该分楼层安排的是（）。A、长住客B、竞争对手、敌对国家的客人C、风俗习惯、宗教信仰及习俗不同的客人D、伤残人或行动不便者E、同一团体的领队.会务组人员
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。A、打开房门B、将行李放到安全地方C、检查清楚D、对房号并逐一分送行李
中餐客人还在娱乐，但晚餐客人已到，晚餐客人对您发脾气时，该怎么办？
到达目的楼层，客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热情引导行进的方向。
（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。A、VIP客人B、商务客人C、旅游客人D、团队客人
楼层服务员报：有一客人将浴巾带走，已走大堂结账，怎么办？
深夜时客人来电话说隔壁客人很吵，无法入睡，怎么办？
当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办？
单选题（）尽量安排在同一楼层或相对集中的楼层。AVIP客人B商务客人C旅游客人D团队客人
问答题楼层服务员报：有一客人将浴巾带走，已走大堂结账，怎么办？