如散客乘轮船离站，应让客人提前_______分钟到达码头．
如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。
乘火车离站的散客，应使游客提前30分钟到达。（ ）
当二楼发生火情，需要疏散客人时，应先疏散那几个楼层？
导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。
电梯到达召唤楼层时，指示灯（）A、点亮B、闪烁C、熄灭D、以上错误
在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（ ）到达集合地点引导游客上车。
接散客的导游人员若在机场没有接到该接的散客，应立即与其计划下榻的酒店联系，查询其是否已自行到达饭店。（ ）
遇到公安人员到楼层查房，强烈要求服务员开门时怎么办？
当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房时怎么办？
单选题电梯到达召唤楼层时，指示灯（）A点亮B闪烁C熄灭D以上错误
填空题在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前（ ）到达集合地点引导游客上车。
问答题如果导游没有接到应接的散客，接下来该怎么办？