遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。A、大堂副理B、销售经理C、客房部经理D、领班
遇到团队客人要求延时离店时，要立即报告（）批准。
- A、大堂副理
- B、销售经理
- C、客房部经理
- D、领班
相关考题：
前厅部负责为客人服务的全部过程，近年来较为普通认识是将服务过程划为五个阶段，即：（）、客人到店接待服务阶段；客人住店期间服务阶段、客人离店服务阶段和离店后的服务阶段.A、客人抵店前准备工作阶段B、客人抵店前时的行李服务阶段C、客人入住时的登记服务阶段D、客人入住后的介绍服务阶段
以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A、客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B、客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C、如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D、如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
下列关于酒店安全登记制度增加的内容描述不正确的是哪项（）？A、若客人有亲友陪同办理入住，除非确定该客人的亲友不进房间，否则必须要求客人亲友办理入住登记B、核对证件时，要查看证件有效期；查看客人证件照片是否与本人相像；核对是否为通缉协查人员C、晚上23时，查看当天的《酒店访客登记单》是否有未离店的访客致电客人房间，通知访客离店D、在《公安部旅客信息登记系统》中完成客人离店信息的上传
根据欠款离店操作要求，以下情况中，前台不可以进行欠款离店处理的是哪项（）？A、20：00后对余额不足、无行李且未联系到客人的房间可作欠款离店B、协议公司代付指定费用，客人结清其他消费后离店，公司代付帐部分可作欠款离店；C、客人退房出示家宾卡，客人离店后，前台折扣部分暂时无法请经理执行冲帐D、前台因查不出入帐错误原因的帐务
下面说法正确的是（）。A、客人离店后的服务内容之一有整理表格、单据B、客人离店后的服务内容之一有研究客源市场C、客人离店后的服务内容之一有客史建档D、客人离店后的服务内容之一有研究宾客对饭店的规则和要求
单选题以下有关客人离店时的说法正确的是（）。A客人离店时，客房服务人员一般要将顾客一直送到大堂B客人离店时要请客人留在房间并同时检查客房C如果客房用品有损坏，要及时与客人交涉D如果客房用品有损坏，一般不直接与客人交涉，而是要打电话与总台联系
单选题实行一次性收款的饭店，要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单，必须在客人（）送到前台，以防跑帐。A结帐前B结帐时C结帐后D离店时