当座席人员使用一些空洞的语句,如“没问题”或“不会太久”时,你可以根据他的用词或语气作出判断这种表现是以有责任心答复用户所提出的问题,是会影响到用户的满意度的主要因素之一。
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对于已经被定义过可能抛出异常的语句,在编译时()。A.必须使用try/catch语句处理异常B.如果程序错误,则必须使用try/catch语句处理异常C.不使用try/catch语句会出现编译错误D.不使用try/catch语句不会出现编译错误
计量标准器具事故包括。()A、计量标准器具发生机械故障(如仪器不显示,部件损坏等),不能正常工作B、当显示的数据出现明显的偏差时C、当使用过程中,人员的安全发生危险时D、由于使用不当造成设备或人员伤害时
世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A、你需要告诉顾客一些重要的事情B、你的拜访是简短的C、你和他的洽谈不使他承担任何义务D、你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E、你不会对他使用强力推销手段
在与客户的沟通过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语让你听不懂,这时你就特别需要向客户进行确认,请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机()A、当回答完客户的一个问题或解决一个异议时B、当客户沉默时C、当刚刚进行完产品推荐时D、提供解决方案后E、成交促成前
招聘时需结合哪个方面提出用人需求?()A、公司业务发展情况、运营管理达到的目标值B、人工话务增长情况、人员考核成绩C、人工座席的服务时长,座席使用年限D、已有的人工座席建设规模,设备硬件储备
在C语言中,下列说法中正确的是()。A、不能使用“do语句while(条件)”的循环B、“do语句while(条件)”的循环必须使用“break”语句退出循环C、“do语句while(条件)”的循环中,当条件为非0时将结束循环D、“do语句while(条件)”的循环中,当条件为0时将结束循环
js的条件语句说法正确的是()。A、if语句-只有当指定条件为true时,使用该语句来执行代码B、if...else语句-当条件为true时执行代码,当条件为false时执行其他代码C、if...elseif....else语句-使用该语句来选择多个代码块之一来执行D、switch语句-使用该语句来选择多个代码块之一来执行
关于HCG检查,错误的判断是()A、不全流产时,HCG可呈阳性,也可呈阴性B、完全流产或死胎时,HCG由阳性转为阴性C、在保胎治疗过程中,如HCG不断增高,说明保胎有效D、当HCG阴性时,不会发生异位妊娠E、尿液HCG维持在较高水平,一般不会发生难免流产
多选题世界著名的推销专家海因兹·M·戈德曼认为,在推销人员与顾客开始洽谈时,最重要的问题是你怎样尽快地使顾客了解下列几点(),这样,一般就不会遭到拒绝。A你需要告诉顾客一些重要的事情B你的拜访是简短的C你和他的洽谈不使他承担任何义务D你现在是与他本人而不是公司的其他人洽谈业务E你不会对他使用强力推销手段
多选题公司A使用SQL Server 2005. 有用户反馈说报表执行缓慢。你经过调查后发现一些查询并没有选择使用最优的执行计划,同时你也注意到一些优化器统计数据并没有被使用并且另一些也过期了。现在,需要去改正这个问题让报表执行更快,你将会使用下面哪两个SQL语句?()ADBCC CHECKTABLEBALTER INDEX REORGANIZECUPDATE STATISTICSDCREATE STATISTICSEDBCC SHOW_STATISTICSFDBCC UPDATEUSAGE
多选题js的条件语句说法正确的是()。Aif语句-只有当指定条件为true时,使用该语句来执行代码Bif...else语句-当条件为true时执行代码,当条件为false时执行其他代码Cif...elseif....else语句-使用该语句来选择多个代码块之一来执行Dswitch语句-使用该语句来选择多个代码块之一来执行