客人提出有关菜肴问题,服务员不清楚时应说( )。 A.对不起，我问清楚后马上告诉您B.不知道C.这需要问厨师14D.您去问问餐饮部经理，他可能知道
在沟通视窗中盲区的信息是()。 A、自己知道，别人也知道B、自己不知道，别人知道C、自己知道，别人不知道D、自己和别人都不知道
非概率抽样指A.不知道被抽样的范围B.不知道被抽样的对象C.不知道被抽样的比例D.不知道被抽样的可能
客运服务员在工作中要做到（）。A、微笑服务B、举止文明C、态度诚恳D、做到温馨服务
当旅客问服务员问题时，下列回答正确的是？（）A、我不知道B、我不是很清楚C、我是新来的D、您稍等，我去问一下
斗精灵是指（）A、本身知道的事情装作自己非常知道B、本身不知道的事情就是不知道C、本身知道的事情反而认为不知道D、本身不知道的事情以为自己知道
如果管理站不知道表的行数，而想检索整个表，则（）。A、无法做到B、连续使用GetRequestC、连续使用GetNextRequestD、连续使用GetResponse
有计划的提升，上级主管人员（），受训者本人（）。A、知道、知道B、知道、不知道C、不知道、知道D、不知道、不知道
如会议内容不便让服务员知道，服务员应（）及时退出会场。
服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。A、打听B、不问C、观察D、偷听
出租车驾驶员在工作中必须使用哪些文明用语（）.A、谢谢B、您好C、不知道D、对不起
单选题在沟通视窗中盲区的信息是（）A自己知道，别人也知道B自己不知道，别人知道C自己知道，别人不知道D自己和别人都不知道
单选题服务员为什么叫来经理？A客人不愿意付钱B客人嫌汤不好喝C客人要求见经理D不知道客人怎么了
多选题客运服务员在工作中要做到（）。A微笑服务B举止文明C态度诚恳D做到温馨服务
单选题有计划的提升，上级主管人员（），受训者本人（）。A知道、知道B知道、不知道C不知道、知道D不知道、不知道