话务员要将要求提供“勿扰服务(DND)”的客人()记录在交接班记录本上。A、房号、姓名和时间B、房号和人数C、人数和时间D、房号和姓名
话务员要将要求提供“勿扰服务(DND)”的客人()记录在交接班记录本上。
- A、房号、姓名和时间
- B、房号和人数
- C、人数和时间
- D、房号和姓名
相关考题:
()是指农业银行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记农业银行账户。A、立即贷记B、标准托收C、直接贷记D、最终贷记
下列选项中必须记录在《前台交接班记录本》的“交接班确认事项”中的是哪一项()?A、预订、催帐、叫醒、遗留物品、借物、留言、DND房等特殊情况B、店长或运营经理要求交接的事项C、客人交代的事项或需求D、以上选项皆是
外币票据托收业务中,()是指农业银行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记农业银行账户。A、一般贷记B、贷记C、立即贷记D、最终贷记
()是指农业银行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记农业银行账户。A、立即贷记B、最终贷记C、标准托收D、以上都不是
根据酒店对“DND”房间的处理标准,以下操作不正确的是哪项()?A、下午14:30客房经理打电话询问DND房间内客人是否需要打扫B、对客人不在房间且没有行李的情况,客房经理须随时关注客人情况,及时为客人提供清扫服务C、下午,客房经理须将“DND”情况与前台经理/副理、以及中班服务员交接D、若DND状态一直持续到晚上,前台须在21点前打电话至房间询问客人,防止发生意外
以下对于“DND”房间后记录和跟踪,操作不正确的是哪项()?A、客房经理在下班前与前厅经理交接“DND”的情况B、客房说不用打扫,前台可以把房间设定为“OC”房C、在晚上21时,前台应致电客人房间,防止客人发生意外D、所有DND房的跟踪和处理结果记录在《前台交接班记录本》上
单选题()是指农业银行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记农业银行账户。A立即贷记B标准托收C直接贷记D最终贷记
单选题外币票据托收业务中,()是指农业银行按代理行所提供的服务范围,将符合要求的票据寄给代理行,代理行收到票据后通过票据交换中心进行清算并在保留追索权的情况下将票款贷记农业银行账户。A一般贷记B贷记C立即贷记D最终贷记