对于()而直接抵店的客人,只能请其填写空白登记表。A、电话预订;B、已预订;C、未经预订;D、口头预订

对于()而直接抵店的客人,只能请其填写空白登记表。

  • A、电话预订;
  • B、已预订;
  • C、未经预订;
  • D、口头预订

相关考题:

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理人住手续。()

根据国际惯例,对于保证类预订,饭店在没有接到预订人取消预订的通知时,应为其保留客房至()。 A.抵店当日的下午6点B.抵店次日的下午6点C.抵店次日退房时间D.抵店当日中午12点

电话预订确定后,预订员应在结束通话前重复其订房的主要内容是抵店日期、用房种类。

不属于出现缺额预订情况的原因的是()。A、预订而未到B、已预订但临时取消C、住店客人提前离店D、过低地估算离店客人的用房数量

客人要求取消或修改预订时,应问清(),确认无误后为客人做取消或修改处理。A、客人的姓名B、预订操作人C、预订房价D、原定抵店日期

若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。

以下哪些是预订接待服务规程?()A、间接预订B、电话预订C、函电预订D、直接预订

服务中心接待员在接受取消、修改预订时,必须问清客人()。A、人数B、原定抵店日期C、性别D、预订姓名

对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。A、抵店日中午B、次日的退房时间C、抵店日18:00D、次日18:00

预订的工作流程正确的是()。A、问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B、问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C、接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D、问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

超额预订的数量应该尽可能大,以弥补客人未按时抵店或临时取消预订所造成的损失。

做好客人抵店前的准备工作,应对客源进行分类,一般可分为()。A、已办理预订客房手续的客人和未办理预订而直接到店客人B、已住店客人和未住店客人C、已结帐客人和未结帐客人D、已延期续租客人和未延期续租客人

预订的核对工作通常要进行三次,第一次核对是在客人预订抵店前()进行。

客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A、临时预订B、合同订房C、确认类预订D、保证类预订

预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()A、保证类预订B、确认类预订C、等待类预订D、核定预订

预订客人和未经预订而直接抵店的客人办理入住登记手续的区别是什么?

一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类。

如何计算预订而未抵店客人、提前离店客人、延期离店客人及未经预订而直接抵店的客人用房百分比?

饭店出现订房客人不抵店入住,仍有客房收益的是()。A、临时性预订B、确认性预订C、保证性预订

单选题高码讨价法针对于(  )。A与饭店有长期业务往来的企业BVIPC未经预订直接抵店的客人D已经预定房间的客人

单选题餐厅预订的工作流程正确的是()。A问候客人——接受预订——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理B问候客人——了解需求——接受预订——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理C接受预订——问候客人——了解需求——预订通知-——预订记录汇总——预订变更处理D问候客人——了解需求——接受预订——预订记录汇总-——预订通知——预订变更处理

单选题对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预订的通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。A抵店日中午B次日的退房时间C抵店日18:00D次日18:00

填空题预订处负责酒店的(),接受客人以电话、传真、信函或口头等形式的预订等工作。

多选题以下哪些是预订接待服务规程?()A间接预订B电话预订C函电预订D直接预订

单选题酒店网络预订的程序大致是()A通讯联系-明确订房要求-接受或婉拒预订-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作B通讯联系-明确订房要求-确认预订-记录、储存订房资料-预订的变更、取消及客人抵店前的准备工作C选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-确认预订-预订的变更、取消与抵店前的准备工作D选择目标酒店-选择目标产品-明确客人资料-预订的变更、取消与抵店前的准备工作

单选题客人的预订方式主要有电话预订、传真订房、国际互联网预订、口头订房和()A临时预订B合同订房C确认类预订D保证类预订