（）就是对发生在客人身上的事作出适当的估计，确定你所做的，正是客人所想得到的服务。A、预计客人的需求B、确定客人的需求C、掌握客人的需求D、询问客人的需求
（）就是对发生在客人身上的事作出适当的估计，确定你所做的，正是客人所想得到的服务。
- A、预计客人的需求
- B、确定客人的需求
- C、掌握客人的需求
- D、询问客人的需求
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ISO的精髓:()。 A、写你所做、做你所记、记你所写、证明符合B、记你所做、做你所记、写你所做、证明符合C、记你所写、写你所做、做你所记、证明符合D、写你所做、做你所写、记你所做、证明符合
在离开酒店的时候，酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色，要求你找到游客来处理，你如何处理？（）A、查看房间安排表，确定是哪个客人的房间出了问题B、礼貌地与客人说明C、并避免服务员与客人发生争执D、最后作出一定的赔偿
你负责对项目进行成本估计工作。因为要求成本估计尽可能精确，所以你决定做出保守的估计。你的第一步工作是（）A、确定一种计算机工具帮助进行估计成本B、利用以前的项目成本估计C、确定并估计项目的每项工作的成本D、咨询各方面的专家，并在他们的建议的基础上进行成本估计
多选题在编制财务报表时，管理层应当建立针对会计估计的财务报告过程，以下过程中恰当的是（ ）。A形成影响会计估计的相关数据和假设B定期复核需要作出会计估计的情形C期末对所有已经作出的会计估计重新估计D选择适当的会计政策，并规定作出会计估计的流程
多选题对导致特别风险的会计估计，注册会计师应当获取充分、适当的审计证据，以确定下列（）方面是否符合适用的财务报告编制基础的规定。A管理层对会计估计在财务报表中予以确认的决策B管理层对会计估计在财务报表中不予确认的决策C管理层作出会计估计所选择的计量假设D管理层作出会计估计所选择的计量基础
单选题评价会计估计的合理性并确定错报时，下列观点中，错误的是（）。A注册会计师不需要考虑管理层在财务报表中对估计不确定性的披露存在误导的情形B当管理层根据其对环境变化的主观判断而改变上期作出会计估计的方法时，注册会计师基于获取的审计证据可能认为会计估计被管理层错报C当审计证据支持点估计时，管理层作出的点估计与注册会计师作出的点估计之间构成错报D当使用区间估计能够获取充分、适当的审计证据时，注册会计师区间估计之外的管理层的点估计得不到审计证据的支持
多选题在了解与会计估计相关控制时，注册会计师可能考虑以下事项和控制（ ）。A管理层作出会计估计的人员的经验与胜任能力B管理层如何确定作出会计估计所使用的数据的完整性、相关性和准确性C由适当层级的管理层或治理层对会计估计进行复核和批准D将批准交易的人员和负责作出会计估计的人员进行职责分离
多选题在离开酒店的时候，酒店的服务员告诉你说你客人的某一房间的枕头上有染发剂的颜色，要求你找到游客来处理，你如何处理？（）A查看房间安排表，确定是哪个客人的房间出了问题B礼貌地与客人说明C并避免服务员与客人发生争执D最后作出一定的赔偿