我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是（）。A、年龄B、有无过敏史C、症状D、得病几天了
我们在销售抗生素类药品时，首先应该问顾客的是（）。
- A、年龄
- B、有无过敏史
- C、症状
- D、得病几天了
相关考题：
销售拆零药品时,要坚持“一问、二看、三核对”,请问二看是指() A、看药品是否能进行拆零B、看药品的名称和规格是否与顾客所需的药品相符C、看药品的名称、规格、数量是否同顾客所需的药品相符D、看药品的性状，有无发生变质的情况
客户投诉不是客户找我们的麻烦，客户投诉既是危险也是机遇，是客户给予我们一次创建积极负责任的（）的机会；我们应该利用每一次客户投诉的机会，展示销售服务店重视客户满意度，争取顾客信任，赢得顾客认同。
在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长说：我们公司生_的的产品质量很好，被国家主管部门评为免检产品，再加上我们售后服务非常出色，所以去年仅有二位顾客对我们产品有些抱怨，但谈不上投诉，为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意的方法。
在销售药品时，哪种做法容易使顾客形成回头客。（）A、售出后，马上涨价，表现出抢购的态势B、允许客户随意调换药品C、销售时，真诚的指导顾客，作出令他们满意的选择D、严格保密该药品的不良反应和评价
药品零售店在销售药品时，哪一项做法是正确的？（）A、由执业药师指导顾客购买处方药B、非处方药可采用有奖销售C、有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配D、销售二类精神药品，每次处方不超过7日常用
单选题药品零售店在销售中成药时，哪一项做法是正确的？（）A由执业药师指导顾客购买处方药B非处方药可采用有奖销售C有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配D销售二类精神药品，每次处方不超过7日常用量
问答题在销售部门，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长说：我们公司生_的的产品质量很好，被国家主管部门评为免检产品，再加上我们售后服务非常出色，所以去年仅有二位顾客对我们产品有些抱怨，但谈不上投诉，为此我们目前没有必要再规定评价顾客满意的方法。
多选题顾客在店内受伤了应该如何应对？（）A立即将受伤顾客带到门店的休息区坐下B使用店面应急药品阻止伤情进一步加重C将受伤的顾客送往医院，并通知顾客家属D在责任未划清之前不能代表公司表示任何承诺，不能给顾客留下书面字据，不能说：”对不起，这都是我们的错或一切后果由我们承担“等话
问答题在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”