在销售药品时,哪种做法容易使顾客形成回头客。()A、售出后,马上涨价,表现出抢购的态势B、允许客户随意调换药品C、销售时,真诚的指导顾客,作出令他们满意的选择D、严格保密该药品的不良反应和评价
在销售药品时,哪种做法容易使顾客形成回头客。()
- A、售出后,马上涨价,表现出抢购的态势
- B、允许客户随意调换药品
- C、销售时,真诚的指导顾客,作出令他们满意的选择
- D、严格保密该药品的不良反应和评价
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药店服务人员与顾客的沟通中做法正确的是()。 A.极力向顾客推荐某类药品,突出其作用效果B.为使顾客明白向其详细介绍药品专业知识C.向顾客介绍药品时语言通俗易懂,有针对性D.与顾客谈论生活琐事,增加亲和力E.对脾气急躁的顾客避而远之
在销售访谈时,销售人员哪种做法欠妥当:()A、眼睛直视对方,保持开阔的视野,但没有任何强迫的眼神B、面对客户,身体稍微前倾,并保持头部挺直C、选择合适的服装,穿着与顾客在同一水平,或在其之上D、讲话声音洪亮,用较快的语速显示出成竹在胸
完成句子:顾客向公司投诉其产品或服务会,()。A、比不投诉的顾客更容易成为回头客。B、比不投诉的顾客更难成为回头客。C、和不投诉的顾客一样容易成为回头客。D、若投诉不解决,将不太可能成为回头客。
下列药品生产企业的做法,错误的是()A、销售本企业生产的药品B、销售本企业受委托生产的药品C、销售药品时,提供加盖本企业印章的《药品生产许可证》复印件D、对所派销售人员提供加盖本企业印章的授权书原件
药品零售店在销售药品时,哪一项做法是正确的?()A、由执业药师指导顾客购买处方药B、非处方药可采用有奖销售C、有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配D、销售二类精神药品,每次处方不超过7日常用
下列哪种指导原则对销售部经理在控制和评价员工为顾客服务的业绩的方面较有帮助?()A、顾客永远是对的B、顾客的抱怨必须马上处理C、员工在接待顾客时必须态度积极D、所有顾客的询问必须在一周内得以答复
单选题在销售药品时,哪种做法容易使顾客形成回头客。()A售出后,马上涨价,表现出抢购的态势B允许客户随意调换药品C销售时,真诚的指导顾客,作出令他们满意的选择D严格保密该药品的不良反应和评价
单选题药品零售店在销售中成药时,哪一项做法是正确的?()A由执业药师指导顾客购买处方药B非处方药可采用有奖销售C有配伍禁忌的处方由执业药师更正后调配D销售二类精神药品,每次处方不超过7日常用量
填空题在室外遇到雷雨时,哪种做法不容易出现危险?