五字口诀“咽扁用灯光”是提醒我们在接待咽炎、扁桃腺炎顾客时记得借助手电筒来检查,让我们瞬间显得更专业,以下运用正确的是()A、让顾客“啊”一声,看的时候看咽喉的颜色以及形状B、并询问顾客吞咽时有没有疼痛感C、顾客说痛可以说“看你的扁桃腺肿大了”D、顾客说不痛可以说“你的扁桃腺没什么问题”

五字口诀“咽扁用灯光”是提醒我们在接待咽炎、扁桃腺炎顾客时记得借助手电筒来检查,让我们瞬间显得更专业,以下运用正确的是()

  • A、让顾客“啊”一声,看的时候看咽喉的颜色以及形状
  • B、并询问顾客吞咽时有没有疼痛感
  • C、顾客说痛可以说“看你的扁桃腺肿大了”
  • D、顾客说不痛可以说“你的扁桃腺没什么问题”

相关考题:

当店内有多个顾客时,我们只要把看起来购买力较强的人接待好就可以了。()

记得在我上小学时,有一位教学经验丰富的英语教师,她有一个重要的教学秘诀——在结课时总能把较为复杂的英语语法概括成几句顺口溜。讲语法时先讲口诀,然后对应口诀讲例题,做练习时再要求我们用口诀加以印证。这样,一般学生颇为头疼的语法在我们学起来就容易得多了。在她的启发下,我也尝试使用“口诀记忆法”教学。不同的是,我让学生在学完某一部分知识后自己概括总结。例如,学完风景类文章,我引导学生总结出“景物描写口诀”,学完人物传记后我又引导学生总结“记人类文章的写作口诀”。实践证明,这种口诀记忆式小结有助于学生更好、更快地掌握知识,提高课堂的吸收率。 问题: (1)评析材料中所运用的结课方式。(10分) (2)材料中的“我”所采用的结课方式又好在哪里 (10分)

材料:记得在我上小学时,有一位教学经验丰富的英语教师,她有一个重要的教学秘诀——在结课时总能把较为复杂的英语语法概括成几句顺口溜。讲语法时先讲口诀,然后对应口诀讲例题,做练习时再要求我们用口诀加以印证。这样,一般学生颇为头疼的语法在我们学起来就容易得多了。在她的启发下,我也尝试使用“口诀记忆法”教学。不同的是,我让学生在学完某一部分知识后自己概括总结。例如,学完风景类文章,我引导学生总结出“景物描写口诀”,学完人物传记后我又引导学生总结“传记类文章的写作口诀”。实践证明,这种口诀记忆式小结有助于学生更好、更快地掌握知识,提高课堂的吸收率。问题:(1)评析材料中所运用的结课方式。(2)材料中的“我”所采用的结课方式又好在哪里

发现携带食品顾客,购票时提醒顾客影城()

操作工巡检五字口诀是()A、听摸比闻看B、听看摇摸比C、听敲摸比看

在我们接待顾客时除了自身的礼仪还要注意()A、客户的礼仪B、接待台环境的礼仪C、别人的礼仪D、没有了

对预约顾客的提醒()A、提醒一次,于72小时前B、提醒一次,于48小时前C、通常提醒顾客两次,一次是提前72小时,另一次是提前24小时,再于1小时前确认D、提醒一次,于1小时前

茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。A、顾客长时间凝视商品B、顾客无所事事C、顾客坐下时D、顾客站店门口时

接待顾客中,要“自我实现语言”以下错误的是()A、增强信心B、有了语音之后可以引导我们的行动C、预测某人或某种情况,预备相应措施D、可以逃避接待某个难对付的顾客

5岁患儿,发烧、咽痛、咳嗽5天急诊入院。免疫接种史不祥。查体:咽后壁、鄂弓和悬雍垂等处发现灰白色膜状物,用灭菌棉拭子不易擦掉。初步诊断为()A、白喉B、急性喉炎C、病毒性咽炎D、扁桃腺炎E、支气管炎

顾客在购买鲜花时,插花员通过对顾客的接待应了解()等情况。A、任何人使用B、什么场合使用C、顾客对花卉的特殊需求D、用花时间E、价格F、是否送货

负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼

对“急性子”型顾客的服务方法是()。A、提醒顾客不要急,慢慢来B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好D、多宣传引导,让顾客感觉我们的便捷

茶艺人员在待机接待时,要善于观察顾客,主动抓住接近顾客的最佳机会。

其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。

化妆师在接待引导顾客进入电梯时,应注意的是()。A、先于顾客进入电梯B、与顾客同时进入顾客C、在顾客进入电梯后进入电梯D、无所谓进入电梯的顺序

顾客资料卡应在()准备好。A、接待顾客时B、接待顾客前C、接待顾客后D、没有特别规定

前台接待应提醒顾客保管好自己的()。A、衣物B、雨伞C、贵重物品D、鞋子

接待新顾客时,前台接待人员应设法激发()。A、顾客好奇心B、顾客需求C、顾客的消费D、顾客的虚荣心

收银员在接待顾客时需要面带微笑。

一顾客经常吸烟,咳嗽,咽干、咽痛,下列关联用药正确的是()A、咽炎片+银黄胶囊+VCB、清喉利咽颗粒+复方无花果含片C、咽炎片+复方一枝黄花喷雾剂D、铁笛片+复方无花果含片+VC

蒲地蓝消炎片功能主治是()A、疖肿B、咽炎C、扁桃腺炎D、咽喉炎

单选题5岁患儿,发烧、咽痛、咳嗽5天急诊入院。免疫接种史不祥。查体:咽后壁、鄂弓和悬雍垂等处发现灰白色膜状物,用灭菌棉拭子不易擦掉。初步诊断为()A白喉B急性喉炎C病毒性咽炎D扁桃腺炎E支气管炎

单选题关于接待顾客叙述错误的是()A营业员的任务是有针对性地对顾客进行服务B在接待中要以顾客为中心,善待每一位顾客C顾客一进入药店,就会有很强的购买动机,营业员要及时服务D在接待顾客时购销员要讲究语言表达艺术,提高服务用语的表达技巧E营业员要精神饱满、注意力高度集中接待每一位顾客

判断题其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。A对B错

填空题接待人员在接待顾客时,应提醒()。

单选题操作工巡检五字口诀是()A听摸比闻看B听看摇摸比C听敲摸比看