其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。
其他接待单位在接待客人时,导游人员要适时监督,不断提醒检查,以达到让顾客满意的目的。
相关考题:
多选题导游人员在接待工作中应该()以防止发生治安事故。A入住饭店时,导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜B提醒游客不要将自己的房号随便告诉陌生人C在旅游景点活动中,导游人员要始终和游客在一起D离开游览车时,导游人员都要提醒游客不要将证件或贵重物品遗留在车内E汽车行驶途中,如遇司机的熟人可停车让其搭乘顺风车
多选题下列关于接待国际游客的表述,正确的是( )。A在接待德国人时,导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客,导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时,导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节
多选题导游人员和接待单位的关系中,以下说法不恰当的是( )。A导游人员责无旁贷地需要同相关接待单位多进行协调B导游人员应通过各种手段及时联络和调整,保证工作有序C导游人员要经常与接待单位联系,及时了解各种信息D导游人员应明白自己的工作是导游,其他事宜尽量不管
多选题接待好残疾游客,关键在于导游人员要()。A耐心解答问题B预防游客走失C给以适时、恰当的关照D给以具体、周到的服务E做好提醒工作