造成乘客投诉的根本原因（）。A、驾驶员服务不到位B、乘客难伺候C、乘客太难伺候，而不是驾驶员服务不到位D、驾乘双方均有过错
造成乘客投诉的根本原因（）。
- A、驾驶员服务不到位
- B、乘客难伺候
- C、乘客太难伺候，而不是驾驶员服务不到位
- D、驾乘双方均有过错
相关考题：
有效乘客投诉回复率是指( )。 A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
在地铁运营服务中，由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、地铁政策等方面的不足或其它原因引起乘客投诉，对公司形象造成一定程度负面影响或乘客利益损害，相关部门（中心）或人员负有责任的，称为有责乘客投诉。（）
属于二类有责乘客投诉的是（）。A、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下B、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元C、提前关站或延迟开站时间达10分钟D、由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上
以下哪些行为属于二类有责投诉：（）A、由于员工失误，错误引导乘客或造成经济损失10元以下的B、无理拒绝乘客的合理要求C、未及时更换票筒、钱箱，导致AFC设备中断服务D、不及时疏导乘客，造成拥挤
单选题属于二类有责乘客投诉的是（）。A由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以下B由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元C提前关站或延迟开站时间达10分钟D由于员工工作失误，造成乘客经济损失10元以上
判断题用金钱或票卡等贿赂乘客，让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉，引起的投诉定性为二类有责投诉。A对B错