（）等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数，再乘以100%。A、乘客投诉举报率B、计价器合格率C、乘客投诉回复率

（）等于乘客投诉举报车次数除以运营车次数，再乘以100%。

  • A、乘客投诉举报率
  • B、计价器合格率
  • C、乘客投诉回复率

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在斯坦福—比奈智力量表中，计算智商的公式是：智商等于_________ 除以_________再乘以100。
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有效乘客投诉率是指( )。 A.有效乘客投诉次数/客运量B.乘客投诉次数/客运量C.有效乘客投诉次数/乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
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有效乘客投诉回复率是指( )。 A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数
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在斯坦福一比纳智力量表中，计算智商的公式是:智商等于（ ）除以（ ）再乘以100。
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智力商数（IQ）等于（）除以（）乘以100。
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五大类评估项目单项最高分值（）。A、等于100乘以权重系数。B、等于100除以权重系数。C、等于100乘以案件率。D、等于100除以案件率。
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“停时”指标的计算方法是用（）。A、所有中转车停留时间除以中转车数B、所有货物作业车停留时间除以装卸作业次数C、所有货物作业车停留时间除以货物作业车数D、所有中转车停留时间除以货物作业车数
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铁路月度货物运输计划分析，计划（）等于实际完成装车数除以月计划车数乘以100%。A、完成百分比B、货源兑现率C、落空比重D、内兑现率
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上站配合及时率=（）。A、根据运营商需求及时进入站点的次数×需求总次数×100%B、根据运营商需求及时进入站点的次数+需求总次数×100%C、根据运营商需求及时进入站点的次数/需求总次数×100%D、根据运营商需求及时进入站点的次数×100%
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查号台用户投诉率的计算公式：用户投诉率（%）＝用户投诉的次数／呼入总次数100%。
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循环嵌套总执行次数，等于外层循环执行次数（）内层循环执行次数。A、加上B、减去C、乘以D、除以
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计息期利率等于（）。A、有效年利率除以年内计息次数B、报价利率与年内复利次数的乘积C、报价利率除以年内计息次数D、（1+有效年利率）1／m-1
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全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。
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汽车零部件或总成的平均维护时间等于维护该机件时总的维护工时（）维护次数。A、乘以B、除以C、加上D、减去
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（）等于有责乘客投诉次数除以运营车次数，再乘以100%。A、服务人员违章率B、有责乘客投诉率C、服务人员仪容合格率
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网约车平台公司乘客投诉处理率应达到（），并切实保障乘客合法权益。A、100%B、95%C、90%D、80%
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（）等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数，再乘以100%。A、车辆整洁合格率B、计价器合格率C、乘客投诉回复率
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（）等于服务人员仪容检查合格人数除以检查总人数，再乘以100%。A、服务人员仪容合格率B、有责乘客投诉率C、乘客满意度
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网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度，规范自身市场竞争行为和价格行为，保障运营安全与乘客合法权益。
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单选题铁路月度货物运输计划分析，计划（）等于实际完成装车数除以月计划车数乘以100%。A完成百分比B货源兑现率C落空比重D内兑现率
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多选题计息期利率等于（）。A有效年利率除以年内计息次数B报价利率与年内复利次数的乘积C报价利率除以年内计息次数D（1+有效年利率）1／m-1
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填空题全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。
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