当回答不了乘客问题时,应对恰当的是()。A、保持沉默不语B、“不知道”C、“不好意思,这个问题我不太了解。”D、“你问我,我问谁?”

当回答不了乘客问题时,应对恰当的是()。

  • A、保持沉默不语
  • B、“不知道”
  • C、“不好意思,这个问题我不太了解。”
  • D、“你问我,我问谁?”

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以下哪些选项是为客户服务过程中不能出现的服务禁语() A.不知道B.不太清楚C.这个问题不归我管D.我也没办法E.我清楚了

No problem, I will handle it for you.() A. 没问题,我来替你控制这个手柄。B. 没问题,我为你操纵这个手柄。C. 没问题,我来替你处理这个事情。

班组长在询问组员以下问题时,()是开放式问题。 A.我说的观点对不对B.对于这个问题您怎么看C.这个计划可行吗D.你同意我的决定吗

当我听到“XX年后你希望自己是什么状况”这个问题时,我试图用幽默的方式回答这个问题(比如,希望在彩票中奖后去热带地区生活),不过我想知道专业人士为什么会提出这个问题。——苏珊,1999年4月29日

有个成绩不太好的学生,上课时特别爱举手回答问题,甚至有时老师问题还没说完,他便把手高高举了起来,让他起来回答时,他又不会。老师课下和这位同学聊天,问他原因,该生说:“班上的同学总笑我成绩不好,说我傻,我不服气,所以老师提问时我总是举手,是想向大家证明我不笨。”老师了解了原委后,并没有批评这个学生,而是和他订下君子协议:“以后老师提问时,如果真会回答,你举左手;如果不会,就举右手。”在以后的课上,老师抓住该生举左手的机会,让他回答,并好好地表扬了他。从那以后,这个学生在学习上很有起色,不久就跨入了先进生的行列。 问题:你认为这位教师的做法如何?(7分)请从教师的职业道德方面进行分析。(7分)

有疑难问题询问别人,别人一时回答不上,应说:()A、你慢慢想,我等着你。B、不要紧,这个问题比较难回答,耽搁了你。谢谢!C、原来你也不会,不要紧,我再请教别人。D、算了,算了,不问了

客户咨询移动通信业务时,客户服务人员要耐心答复,即使有不了解或一时答复不了的问题,也禁止使用“我不知道”或“我不清楚”的答复语,一推了事。而应诚恳地向客户说明,了解后予以答复。

在数字图书馆的“你问我答”栏目右侧点击“我要提问”或“我的回答”,就可以查看自己曾提过的问题与解答过的问题。()

当旅客问服务员问题时,下列回答正确的是?()A、我不知道B、我不是很清楚C、我是新来的D、您稍等,我去问一下

当客人的要求我们无法达到,婉转拒绝的应答语正确的是? ()A、对不起,我们没有这项服务!B、很抱歉,我不知道!C、我没办法答应你!D、你的问题我记下来了,马上向领导反馈!

以下哪个操作是正确的?()[单选题]*A、这个与我无关,有问题你自己找公司去B、见到商家时:“您好,美团专送,我来取xxx号餐品,谢谢。”C、你问我,我问谁D、你们这个地方可真偏,一点都不好找

下面哪一项是对“不吾知也”的正确解释?()A、我不知道B、我知道C、不了解我D、我不了解

对客人的询问表现冷漠时,“着什么急”“你问我,我问谁”之类的语言属于()A、蔑视语B、低俗语C、烦躁语D、斗气语

顾客讲述时,怎样的语言回应是不恰当的?()A、嗯,是吧!B、您的意思是要有商务车的稳重感,是吧!C、这个问题您不了解D、宝石红,我也喜欢这个颜色

当同事询问能否不参加你通知的会议时,你应()。A、不做任何回答B、请他去问上司C、回答“我管不了”D、回答“这样不好”

美国作曲家科普兰说:“音乐有意义吗?—对这个问题,我的回答是:()。你能用一些文字来说明它的意义吗?—对这个问题,我的回答是()。”

周桂芬,女,28岁,某化工产品经销公司出纳员。因贪污公款50余万元,于1998年2月6日被人民检察院逮捕。逮捕后检察院侦查人员立即对周进行了讯问,下面是讯问的一段笔录: 问:你知道为什么逮捕你吗? 答:不知道,我什么也没干。 问:根据我们掌握的证据,你在担任出纳员期间,有数额相当大的贪污行为,你如实陈述一下有关的问题。 答:既然你们已经掌握了证据,那还问我干什么?你们查明是怎样就怎样,我不想说什么。 问:讯问犯罪嫌疑人是法定的侦查行为,希望你能配合,相信你是懂得坦白从宽、抗拒从严的道理的。 答:我听一位做律师的朋友告诉我,根据法律规定,证明犯罪嫌疑人有罪的责任由你们承担,我没有证明自己有罪或无罪的义务。我自己在香港电影里也经常听到警察告知被逮捕的人,有保持沉默的权利。现在我被逮捕了,我依法有保持沉默的权利,现在我不想再谈这个问题,我要求行使我的沉默权。 问:你要知道,拒绝回答我们的讯问是要加重处罚的。 答:我不想谈这个问题。 问:好,你回答另外一个问题,根据对你的体检,你现在已经怀孕,而你没有结婚,孩子是谁的?是不是你和你们公司经理的? 答:你们没有权利过问我的私生活。 问:你最好和我们合作,问你什么回答什么,这对你是有好处的。问:根据《刑事诉讼法》的规定,这段讯问对话有什么问题?

如果听不懂或不知道乘客所说的地址时,驾驶员应当说()。A、我不知道在哪里,你找别的车吧B、对不起,我对这个地址不是很熟,我向总台咨询一下C、我不知道线路,我不去D、我不知道路,你会指路我就载你去

当回答不了乘客问题时,下列应对得体的是()。A、保持沉默不语B、“不知道,你问别人去吧。”C、“不好意思,这个问题我还不太了解。”D、“你问我,我问谁啊?”

当乘客谈及宗教文化问题时,驾驶员可说自己不太了解避免谈论。

判断题在数字图书馆的“你问我答”栏目右侧点击“我要提问”或“我的回答”,就可以查看自己曾提过的问题与解答过的问题。()A对B错

单选题男:都快放假了,你跟主任谈了吗?再不说就来不及了!女:我想了半天,也不知道该怎么开这个口。问:女的是什么意思?A我已经谈了B我谈了人家不同意C我不好意思谈D人家不好意思跟我谈

单选题女:你好,我是新疆电视台的记者,想了解一下你厂这次竞标的情况。男:对不起,这是商业秘密,恕我无可奉告。问:男的是什么意思?A不喜欢回答问题B得保守公司的秘密C不了解产品情况D不喜欢这个记者

单选题有人问我长得像谁,这个问题不太好回答。家里人一般觉得我的鼻子和耳朵像我爸爸,眼睛像我妈妈。★关于他,下面哪个是对的?A头发很长B不像妈妈C鼻子像爸爸

单选题对客人的询问表现冷漠时,“着什么急”“你问我,我问谁”之类的语言属于()A蔑视语B低俗语C烦躁语D斗气语

单选题小刘,这方面的问题我也不太懂,不过我有一个亲戚是律师,我给你他的电话号码,有什么问题,你可以直接问他。★小刘想了解哪方面的情况?A艺术B汉语C法律D语言

单选题客人咨询问题时,正确的回答方式是:()A“不清楚,你问销售人员吧”B“请稍等,我帮您问问”C“去那边问问”D“不知道”