营业厅收费人员对客户支付电费的(),约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等。A、支票B、本票C、汇票D、存单

营业厅收费人员对客户支付电费的(),约请客户到指定银行验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等。

  • A、支票
  • B、本票
  • C、汇票
  • D、存单

相关考题:

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。() 此题为判断题(对,错)。

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息?() A.用户户号B.用户户名C.用电类别D.用电地址

业务费收取时,营业厅收费人员应向客户开具()。A、电费发票B、业务费发票C、专用收据D、增值税发票

营业厅收费人员在收取电费过程中,客户要求部分交纳时,应核实客户的用电类别,若为居民客户则告知客户须全部交纳,若为非居民客户则允许客户部分交纳电费。

营业厅收费人员收取支票、本票、汇票后,应验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等,验证无误在营销信息系统中进行到账处理。

客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务()A、先通过网上银行申请,然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续,签约指定账户,成为高级客户B、先通过网上银行申请,然后由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户,签约指定账户,成为高级客户C、由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续

对银行无法划拨电费的客户,收费员领回票据后在微机中退单。

营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能,核查()等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,不得代为输入密码等信息。A、发卡行B、卡背签名C、银联标志D、有效期

《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户缴纳电费时,营业厅收费人员拒收现金。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

客户反映营业厅收费人员拒收现金,表示要投诉,应派发何工单()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-服务投诉-服务行为营业厅服务规范C、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅服务态度D、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务

营业厅柜台收费,客户交纳电费时,需要核实()等信息。A、双屏B、客户基本C、电费金额D、计算机

如客户为部分交费,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、开具电费发票B、不打印电费发票C、出具收据并盖章D、告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票

客户有多期欠费时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()A、提示客户并要求客户全部交纳B、客户可选择其中一期或多期电费进行交纳C、如客户为集团户或托收户,应告知客户整个集团户、托收户的全部欠费情况D、如客户有暂存款,告知客户应补交剩余部分电费

营业厅收费人员在收取电费过程中,如客户为部分交费,在客户填写《电费交纳保证书》后给予打印电费发票。

当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、核对签购单上的卡号、金额B、请客户对签购单签字确认C、开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管

客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户()后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票。A、票据验证B、票据解交C、电费到账D、账务核销

客户刷卡缴费时,营业厅收费人员应验证客户提供的银行卡是否具备刷卡功能(核查发卡行、银联标志等),验证无误后,告知客户进行刷卡操作,不得代为客户输入密码等信息。()

选用POS机刷卡交费时,营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后,告知客户进行刷卡操作,并请客户自行输入密码,或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。()

营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据的()等,验证无误在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。A、真伪B、金额C、有效期D、填写规范性

对收取的()等票据,直接约请客户到指定银行进行入账。A、支票B、本票C、发票D、汇票

客户因欠费造成有违约金时,营业厅收费人员应告知客户哪些注意事项?()A、核实客户的用电类别B、提示客户须一并交纳C、如违约金需用暂缓,应发起违约金暂缓流程D、如客户已停电,应提醒客户一并交纳复电费用

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息?()A、用户户号B、用户户名C、用电类别D、用电地址

营业厅收费人员对客户支付电费的支票、本票、汇票,约请客户到指定银行验证客户票据无误后,在营销信息系统中进行在途操作,不得直接做到账处理。()

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。A、电费年月B、电费金额C、应交纳违约金D、业务费用金额

客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费。()

对于电费发行、()、客户往来对账函证、电费催收等岗位必须实行不相容岗位分离。A、供电营业厅(所)收费B、金融票据传递C、资金到账确认D、用电咨询

多选题客户可通过以下几种方式开通个人网上银行高级客户服务()A先通过网上银行申请,然后持有效证件、建行账户到网点办理签约手续,签约指定账户,成为高级客户B先通过网上银行申请,然后由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户,签约指定账户,成为高级客户C由银行工作人员携带移动POS上门,验证客户有效证件、建设银行账户为客户办理网上银行签约手续