业务费收取时,营业厅收费人员应向客户开具()。A、电费发票B、业务费发票C、专用收据D、增值税发票
业务费收取时,营业厅收费人员应向客户开具()。
- A、电费发票
- B、业务费发票
- C、专用收据
- D、增值税发票
相关考题:
营业厅当集团客户需要开具单位发票时,导购人员正确的做法是:()A、导购确认客户办理所需证件B、为客户填写“信息采集表”(注明发票信息)C、导购人员将“信息采集表”交给客户,由客户转交给前台受理人员D、以上均是
当POS机刷卡交费刷卡完毕后,营业厅收费人员应注意哪些收费事项?()A、核对签购单上的卡号、金额B、请客户对签购单签字确认C、开具电费发票、加盖收讫章后,提供给客户D、银行卡签购单应与发票收据存根联一同保管
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A与B同时来交业务费,工作人员因各种原因,收费时错将A、B收错,且未及时弥补。应派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费退补B、服务申请—定量定比调整C、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范D、投诉—营业投诉—业务收费—收费标准
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A,办理用电报装业务,按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用,但是当地供电企业收取了4笔业务费用,自立收费项目向客户收取费用。应派发()业务。A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对基本信息(户号、户名、地址等)一致后,告知客户()等,客户确认后,方可正常收取。A、电费年月B、电费金额C、应交纳违约金D、业务费用金额
多选题核心银行系统银行本票业务费用收取方式包括()。A现金收费B从账户中扣款C转账收取D免收