员工素质的高低对服务质量的影响很大，新加盟餐饮企业的员工应（）A、先上岗后培训B、先培训后上岗C、边上岗边培训D、上岗培训谁先谁后无所谓

员工素质的高低对服务质量的影响很大，新加盟餐饮企业的员工应（）

  • A、先上岗后培训
  • B、先培训后上岗
  • C、边上岗边培训
  • D、上岗培训谁先谁后无所谓

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导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。
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导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 （ ）
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列属于酒店服务质量的内容是() A.员工素质B.环境气氛C.设备设施质量D.菜食产品质量
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员工素质最重要的是（）。
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餐厅的服务质量的高低主要取决于服务员的态度和服务技术水平，这体现了餐厅服务质量的（）。A、构成的综合性B、评价的一次性C、内容的关联性D、对员工素质的依赖性
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论述餐饮企业该如何提高服务质量？
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员工绩效考评主要包括内容是（）。A、工作完成情况评定和员工素质评价B、员工素质评价和工作态度评定C、员工素质评价和员工业绩评价D、顾客满意度和工作态度评定
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目前成为客户是否与银行再次合作的关键驱动因素是（）。A、服务质量B、产品价格C、客户满意度D、员工素质
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从理论上讲，薪酬水平的高低与（）A、工作区域B、特定的企业C、劳动力市场D、工作岗位E、员工素质
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一次/累计触犯12分的违规行为时，将做以下哪些处理？（）A、对贝壳员工、链家员工、德佑员工关闭平台权限，并禁止在店内工作及参与业务行为B、对加盟店店东关闭平台权限，进行解约、摘牌C、对加盟店东的员工，进行关闭平台权限D、对加盟店东的员工，禁止在加盟店内工作及参与业务行为
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餐饮企业员工培训的直接目的是（）A、实现企业目标B、提高员工素质、胜任工作C、实现员工个人目标D、使企业管理活动系统化
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餐饮企业之间服务质量的竞争主要是（）。A、设施设备竞争B、服务水平竞争C、价格竞争D、员工素质竞争
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钢筋集中加工配送体制对员工素质有什么要求？
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闭路磨机（）的高低对磨机产量影响很大。
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可以决定餐饮组织机构模式的因素有（）。A、餐饮企业的规模B、餐饮企业的类型C、餐饮企业的经营管理指导思想D、员工素质的高低E、客源市场的特点
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管理跨度与下列哪一因素的变化成反比（）。A、组织员工人数B、员工素质素质高低C、工作难度大小D、工作的标准化程度大小
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下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有（）。A、员工素质B、环境质量C、设施质量D、产品质量E、体系质量
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员工素质的提高是提高服务质量的重要保障。
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（）是影响服务质量的根本原因。A、员工素质B、客人素质C、管理水平D、酒店文化
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员工培训工作主要环节是按以下顺序进行（）A、①对拟培训的员工素质进行评估②制定培训计划③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估B、①实施培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③制定培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估C、①制定培训计划②对拟培训的员工素质进行评估③实施培训计划④收集培训反馈意见并做好培训结果评估D、①制定培训计划②收集培训反馈意见并做好培训结果评估③对拟培训的员工素质进行评估④实施培训计划
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单选题对企业内在环境进行环境评估时，应评估企业员工数量、员工素质、___等。 ( )A员工结构B培训制度体系C员工接替计划D退休解聘计划
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多选题下列各项属于饭店服务质量的构成因素的有（）。A员工素质B环境质量C设施质量D产品质量E体系质量
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判断题员工素质的提高是提高服务质量的重要保障。A对B错
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多选题从理论上讲，薪酬水平的高低与（）A工作区域B特定的企业C劳动力市场D工作岗位E员工素质
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问答题怎样加强员工素质培训，提高员工素质？
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填空题闭路磨机（）的高低对磨机产量影响很大。
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单选题目前成为客户是否与银行再次合作的关键驱动因素是（）。A服务质量B产品价格C客户满意度D员工素质
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