简述会议服务时，服务人员应掌握的情况。
简述会议服务时，服务人员应掌握的情况。
相关考题：
作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。 A.如果是进电梯，服务人员应先进电梯B.如果是进电梯，服务人员应后进电梯C.如果是出电梯，服务人员应先出电梯D.如果是出电梯，服务人员应后出电梯
上门服务人员上门前应首先与客户取得联系，约定服务时间。上门时应携带()，在结束时应请客户在客户回执部分填写相关意见和建议并签字。服务登记表带回后，上门服务人员应将服务登记表留存()机构，同时将服务情况反馈至服务受理单位。A、工作证;上级B、工作证;本级C、《上门服务登记表》;上级D、《上门服务登记表》;本级
会务机构的组建要根据( )来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求 会务机构的组建要根据（ ）来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。A.会议类型的要求B.会议规模的大小C.会议层次的高低D.会议组织的严密程度
岗位通用服务规范中，对标准行姿的表述，错误的是（）A、请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身B、若双方并排行进时，服务人员应居右侧C、若双方单行行进时，服务人员应居于前左侧方约一米左右的位置D、在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调。
单选题作为服务人员应（）投诉处理的程序。A了解B掌握C记注D做好