作为客运服务人员,在引导乘客进出电梯时的顺序是( )。 A.如果是进电梯，服务人员应先进电梯B.如果是进电梯，服务人员应后进电梯C.如果是出电梯，服务人员应先出电梯D.如果是出电梯，服务人员应后出电梯
申请身故保险金给付的是()。A.受益人B.投保人C.保险人D.保单服务人员
在国外,按比例给付服务人员的小费约占消费者总额的()。 A、5%—10%之间B、10%—15%之间C、10%—20%之间D、1%—5%之间
涉外人员在国外给付服务人员小费时,应()。 A.尊重对方B.掌握时机C.按质付费D.讨价还价
在国外,向服务人员给付小费,可以少给,不必多给。() 此题为判断题(对，错)。
我国失业人员累计缴费时间10年以上的,给付期最长()月。 A.12B.18C.24D.30
我国失业人员累计缴费时间5年以上、10年以下的,给付期最长()月。 A.12B.18C.24D.30
在国外购物时，涉外人员必须遵守的基本购物规则是什么？
在国外，消费者在享受服务人员提供的服务时，须付给对方一定金额的小费。据说小费最初出现于18世纪的英国（）
所谓小费，一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些？
就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
客户委托公司服务人员代办给付类保全业务，可以采用现金付费方式。
办理保全给付类业务，可委托本*公司服务人员领取现金。
我国失业人员累计缴费时间10年以上的，给付期最长（）月。A、12B、18C、24D、30
速递业务的涉外服务人员主要包括（）A、揽投员B、营销员C、分拣员D、话务人员
问答题所谓小费，一般是指消费者在享受服务人员为自己提供的服务时所额外付给服务人员的金钱。给付的场合有哪些？
填空题就一般情况而言，按比例给付服务人员的小费约占消费者消费总额的（）至（）之间。
单选题我国失业人员累计缴费时间10年以上的，给付期最长（）月。A12B18C24D30
多选题涉外人员在国外给付服务人员小费时，应（）。A尊重对方B掌握时机C按质付费D讨价还价
多选题速递业务的涉外服务人员主要包括（）A揽投员B营销员C分拣员D话务人员
问答题在国外购物时，涉外人员必须遵守的基本购物规则是什么？
判断题在国外，向服务人员给付小费，可以少给，不必多给。A对B错