在对客户进行异议处理时，我们通常说的LSCPA技巧是：对客户进行倾听、分担、（）。A、澄清B、陈述C、需求D、理解
在对客户进行异议处理时，我们通常说的LSCPA技巧是：对客户进行倾听、分担、（）。
- A、澄清
- B、陈述
- C、需求
- D、理解
相关考题：
关于客户开发，以下说法正确的是：（）A、在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式B、在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分C、我们要重点关注每一个客户D、在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
以下关于LSCPA的描述（）是不正确的？A、先处理情绪再处理异议B、如果客户误会，马上进行解释，以消除异议C、分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因D、客户提出异议时，一定首先认真聆听
LSCPA客户异议处理技巧分别指的是L-倾听，S-分担，C-澄清，P-陈述，A-要求。以下是优化师张明对于LSCPA客户异议处理技巧学习后的理解。其中不合理的是哪一项？（）A、当客户提出异议的时候，我们首先要做的是要倾听客户的意见，确认客户抱怨的真正原因B、当确认客户投诉的真正原因后，要从优化专家的角度指出客观原因，与客户平摊风险，避免危机扩大C、对于客户的异议我们要表示理解，并合理解释，澄清问题真正所在D、在向客户给出合理建议之后，我们要与客户达成一致，制定解决异议的具体流程和行动方案
单选题以下关于LSCPA的描述（）是不正确的？A先处理情绪再处理异议B如果客户误会，马上进行解释，以消除异议C分享之后，不要急于解释，一定要透通过探寻找到问题产生的根本原因D客户提出异议时，一定首先认真聆听
填空题在处理客户异议时，我们首先要确认客户已经了解我们产品的（）。