网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道,并在收到投诉之日起5个工作日内作出答复。

网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道,并在收到投诉之日起5个工作日内作出答复。


相关考题:

消费者向有关行政部门投诉的.该部门应当自收到投诉之日起十个工作日内,予以处理并告知梢费者。

保险公司应当自受理投诉之日起()个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的,保险公司应当向投诉人反馈进展情况。A.5B.7C.10D.15

网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。

网约车驾驶员应当遵守下列()规定。A、接入已取得经营许可的网约车平台公司,提供网约车运营服务B、运营时随车携带《网络预约出租汽车运输证》、《预约出租汽车驾驶员证》C、将个人所有网约车交由他人营运D、对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为

道路运输管理机构应当定期组织开展巡游车服务质量测评,无需向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、5B、10C、15

根据新《消法》规定,消费者向有关行政部门的投诉,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理完毕。

网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立()小时服务投诉值班制度A、8B、12C、24

网约车平台公司计价规则调整时,应当提前()天在网络车平台上向社会公布。A、10B、15C、30

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后()作出答复。A、立刻B、3天内C、及时D、5天内

网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构,接到乘客投诉后,网约车平台公司应在24小时内调查核实情况,()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、5日B、7日C、15日

市出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布网约车平台公司的信息中不包含()。A、基本信息B、服务质量测评结果C、乘客投诉处理情况D、财务收支

网约车平台公司应公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。

道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。

网约车平台公司乘客投诉处理率应达到(),并切实保障乘客合法权益。A、100%B、95%C、90%D、80%

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。()

网约车平台公司或者分支机构应当向社会公开投诉渠道,对驾驶员造成重大安全事故,发生侵害乘客利益、扰乱营运秩序等行为,及时作出处理。

网约车平台公司应当公布符合国家有关规定的计程计价方式,合理确定网约车运价并在平台公布,实行明码标价,向乘客提供发票。()

道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评,无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。()

网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,及时处理乘客的投诉。

网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道,本地机构应设立投诉处理部门,并在收到投诉之日起15个工作日内作出答复。

网约车平台公司计价规则调整时,应当提前30天向社会公布

下列关于网约车经营行为的说法中,不正确的是()。A、网约车驾驶员承担承运人责任,为乘客购买承运人责任险B、网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质,具有营运车辆相关保险。C、网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式。D、网约车平台公司收到投诉之日起5个工作日内应作出答复。

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后及时作出答复。

网约车平台公司应当合理确定网约车运价,明码标价,并由驾驶员向乘客提供出租汽车发票。

出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台,公布服务监督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。