网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后()作出答复。A、立刻B、3天内C、及时D、5天内

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后()作出答复。

  • A、立刻
  • B、3天内
  • C、及时
  • D、5天内

相关考题:

()应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉处理制度。A、出租车管理机构B、物价部门C、网约车平台公司

网约车平台公司接到乘客投诉后,应在24小时内处理,5个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。乘客投诉处理率应达到100%,并切实保障乘客合法权益。

道路运输管理机构应当定期组织开展巡游车服务质量测评,无需向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

网约车平台公司接到乘客投诉后,()日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、5B、10C、15

网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立()小时服务投诉值班制度A、8B、12C、24

网约车平台公司接到乘客投诉后,以下做法哪些是正确的()。A、派司机跟乘客协商妥善的解决方案B、接到关于司机超速驾车的投诉后,开除该司机开网约车C、在24小时内处理D、在7日内处理完毕,并打电话将处理结果告知乘客

网约车平台公司应当公布确定符合()有关规定的计程计价方式,明确服务项目和质量承诺,建立服务评价体系和乘客投诉率处理制度,如实采集与记录驾驶员服务信息。A、国家B、公司C、市政府

网约车平台公司应设立服务监督与投诉处理机构,接到乘客投诉后,网约车平台公司应在24小时内调查核实情况,()内处理完毕,并将处理结果告知乘客。A、5日B、7日C、15日

市出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布网约车平台公司的信息中不包含()。A、基本信息B、服务质量测评结果C、乘客投诉处理情况D、财务收支

网约车平台公司应公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉与处理流程。

网约出租车平台应明确服务质量标准,建立24小时乘客服务投诉受理制度,公布投诉电话,自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。

道路运输管理机构应当建立巡游出租汽车投诉处理制度,网约车只需建立网约车平台公司提供投诉制度即可。

网约车平台公司应当建立乘客失物登记、保管、查找制度,及时处理乘客失物查询,并在()小时内答复。A、24B、48C、72D、96

网约车平台公司乘客投诉处理率应达到(),并切实保障乘客合法权益。A、100%B、95%C、90%D、80%

道路运输管理机构应当委托其他单位建立网约车投诉处理制度。()

网约车平台公司应当()。在提供网约车服务时,提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。A、公布确定符合国家有关规定的计程计价方式B、明确服务项目和质量承诺C、建立服务评价体系和乘客投诉处理制度D、如实采集与记录驾驶员服务信息

网约车平台公司或者分支机构应当向社会公开投诉渠道,对驾驶员造成重大安全事故,发生侵害乘客利益、扰乱营运秩序等行为,及时作出处理。

网约车平台公司应当公布符合国家有关规定的计程计价方式,合理确定网约车运价并在平台公布,实行明码标价,向乘客提供发票。()

道路运输管理机构应当定期组织开展网约车服务质量测评,无需向社会公布本地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。()

网约车平台公司经营者应当公开服务质量承诺,按规定设置服务监督与投诉处理机构,公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程,及时处理乘客的投诉。

网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道,本地机构应设立投诉处理部门,并在收到投诉之日起15个工作日内作出答复。

网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度,向社会公开投诉渠道,并在收到投诉后及时作出答复。

网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道,并在收到投诉之日起5个工作日内作出答复。

出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评,并及时向社会公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果、乘客投诉处理情况等信息。

网约车平台公司建立乘客失物登记、保管、查找制度,及时处理乘客失物查询,并在72小时内答复。

网约车经营者应当建立服务评价体系和乘客投诉处理制度,规范自身市场竞争行为和价格行为,保障运营安全与乘客合法权益。

网约车平台公司应当自觉接受社会监督,建立24小时服务投诉值班平台,公布服务监督电话,畅通网络投诉渠道,解决乘客与驾驶员之间的矛盾争议。自受理之日起,10日内处理完毕,并将结果反馈投诉人。