（）指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。A、服务到位B、举止端庄C、举止大方D、充满热情

（）指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。

  • A、服务到位
  • B、举止端庄
  • C、举止大方
  • D、充满热情

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()是指政府、企业及卫生服务机构为劳动者提供的符合当地需求、适应当地条件、服务提供者和服务对象都能负担得起的职业卫生服务。 A、基本职业卫生服务B、基本公共卫生服务C、基本卫生服务D、基本健康服务
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()指语言和实际工作都能符合文明礼貌的服务标准。A.服务到位B.举止端庄C.举止大方D.充满热情
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并非所有的服务都能实现标准化，对于一些个性化服务，很难确定严格的服务标准。A对B错
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服务人员的“三语”是指什么？
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基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）A、语言和服饰B、穿着和打扮C、动作和表情D、语言和动作
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张惠言和王国维对于小词的联想，都是通过语码进行的。
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“姐妹”关系（地域方言和共同语）
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按国家的界限区分出的是（）。A、母语和外语B、第一语言和第二语言C、本族语和非本族语D、第二语言和外语
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并非所有的服务都能实现标准化，对于一些个性化服务，很难确定严格的服务标准。
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服务用语应（），文明礼貌。A、符合标准B、词藻华丽C、规范准确
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符合标准的产品都能使用户满意。
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《乌尔那姆法典》的结构是（）A、序言和正文29条B、序言和正文23条C、总则和正文D、序言、正文和结束语
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）A、坚持原则B、掌握分寸C、符合规章D、实事求是
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，优质服务，做到（）。A、主动热情、文明服务B、语言文明、服务周到C、主动周到、文明礼貌D、主动热情、细心周到
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ISO9001质量体系是指设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式该标准规定了质量体系的要求，提供从合同评审、设计，直到售后服务各阶段都能进行严格控制的能力的足够证据，以保证从设计到售后服务各阶段都符合规定的要求。
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基金销售人员在与投资者交往中应热情诚恳，稳重大方，语言和行为举止文明礼貌。
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“父子”或“母女”关系（社会方言和共同语）
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按照国家的界限来区分，可以把掌握的语言划分为（）。A、母语和外语B、第一语言和第二语言C、强势语言和弱势语言D、本族语和非本族语
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单选题求职者在面试过程中，谈吐要显得文明礼貌，对考官要多用（）。A谦语B雅语C敬语D问候语
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单选题按照国家的界限来区分，可以把掌握的语言划分为（）。A母语和外语B第一语言和第二语言C强势语言和弱势语言D本族语和非本族语
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单选题基本服务礼仪中的文明举止一项，主要是指人的（）A语言和服饰B穿着和打扮C动作和表情D语言和动作
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单选题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，接待旅客要文明礼貌，纠正违章要态度和蔼，处理问题要（）A坚持原则B掌握分寸C符合规章D实事求是
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多选题在导游服务的实际工作中，姿态语运用得比较多的是（　　）。A蹲姿B坐姿C立姿D走姿E卧姿
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名词解释题“姐妹”关系（地域方言和共同语）
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