美甲师接待顾客时,能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()。A.医学知识和美容知识B.美容美甲产品C.服务项目和收费标准D.美容美甲的历史和现状
美甲师接待顾客时,应能够使用文明礼貌用语,向顾客介绍()和收费标准。A、美甲医学B、服务项目C、美体常识D、美容常识
美容服务项目的特点、效果是负责接待的美容师应掌握、介绍的内容。
美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。A、高B、低C、相同D、不同
美发助理的职责是()A、接待顾客B、提供洗发、按摩的服务C、提供专业技术服务D、负责收款
接待顾客的流程正确的是()。A、接待问候顾客→询问需求介绍商品→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客B、询问需求介绍商品→接待问候顾客→收款找零→递交商品出具小票→送别顾客C、接待问候顾客→询问需求介绍商品→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客D、询问需求介绍商品→接待问候顾客→递交商品出具小票→收款找零→送别顾客
车前方介绍动作正确的是:()。A、引领顾客站在车头的右前方B、站立在顾客左侧,保持1-1、5米距离C、正向面对顾客,面带微笑D、用适当的姿势引导和介绍功能
负责接待的销售顾问,在接待顾客时,应主动做到()。A、主动出门B、微笑迎接C、主动自我介绍,并递上名片D、主动请教顾客称呼
()应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。A、接待顾客B、操作过程中C、接待服务D、处理投诉
美发师要树立良好的职业道德和精神风貌,热情礼貌也接待好每一位顾客()
美发师在接待刚到的顾客之前,对正在接受服务的顾客应先道声()。
美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待,让顾客有()的感觉。
顾客进入美发店内,接待人员应主动(),询问顾客需求。
美发服务接待的基本程序是指顾客进入美发店至美发()
顾客进入美发店内,接待人员应主动上前问候,询问()
美发师在美发时,即使完全相同的服务项目,不同的顾客的()也会不同。
美发厅店长的职责主要是()A、主持美发厅全面管理工作,落实经营决策B、提供专业技术服务C、接待顾客D、收银
()负责落实店长交办的任务,对美发厅进行日常管理.A、技术总监B、美发师C、接待人员D、前厅主管
对于初次来美发店的顾客一定要认真介绍服务项目、(),使其清楚服务项目的价格。
美发师根据顾客要求的服务项目,要自己动手或安排助理按服务程序、材料数量进行操作。
接待美容师介绍美容服务项目时应()A、用语准确简单明了B、详细周密地运用专业术语介绍C、当顾客有厌烦情绪时最好立即停止介绍D、如实报价
根据美发企业的档次及所设的服务项目,对全体上岗人员进行考核,符合()人才能上岗为顾客服务。
技术总监的岗位职责是()A、负责为顾客提供美发技术服务B、负责监督和指导美发师为顾客提供美发技术服务C、负责美发厅的日常管理D、办理美发包月服务卡
负责接待的美容师在应掌握、介绍的内容中不包括()。A、美容服务项目的特点B、美容服务项目的效果C、美容服务项目的价格D、做项目服务的美容师的个人情况
搞好美发厅的卫生不仅是对顾客健康负责,而且也是对美发师的健康负责。()