在接待残疾游客时,导游员应做到()。A、问清游客残疾原因B、不要以特殊的眼光看待他们C、尽量把他们安排在旅游车的前排座位D、关心、照顾时注意场合和分寸E、向全体游客说明为什么要照顾他们

在接待残疾游客时,导游员应做到()。

  • A、问清游客残疾原因
  • B、不要以特殊的眼光看待他们
  • C、尽量把他们安排在旅游车的前排座位
  • D、关心、照顾时注意场合和分寸
  • E、向全体游客说明为什么要照顾他们

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导游员与游客在聚谈时,导游员一般应做到( ).A.少听多说B.活跃气氛C.控制进程D.广泛对话

湖南的导游员在接待东北游客时,对长沙话“策”与东北话“忽悠”进行了比较.这位导游员运用了______的比较分析法.

餐厅服务员在接待熟人和游客时应做到()。 A、熟人为主B、游客为主C、一视同仁D、先接待熟人,再接待游客

景点讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

讲解员在接待残疾游客时应注意什么?

在接待残疾游客时,更要注意对游客的尊重,以下做法中违背了这一原则的是()。A、讲解服务时,注意残疾游客所避讳的一些词语B、如果游客不主动提出,不打听其残疾的原因C、不管什么情况,尽量为其提供帮助D、讲解用语迎合残疾游客的习惯

境外导游员向游客推荐超出接待计划或行程安排的自费项目时,只要全体游客同意,出境旅游领队不能干涉。

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旅游团中,有残疾客人时,导游员应怎样接待?

在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身安全的紧急情况时,导游员经征得多数游客的同意,可以(),但应当立即报告旅行社。A、调整接待计划B、变更接待计划C、中止接待计划D、取消接待计划

在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A、不与游客过分亲近B、必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C、不在游客之间拨弄是非D、对待游客一视同仁,不厚此薄彼

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接待北美地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?

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多选题导游人员在接待旅游团中残疾游客时应注意的问题有()。A提前做好有关准备B维护残疾游客的自尊心C提供适时恰当的服务D多做提醒工作

多选题在旅行、游览中,在与游客的关系处理上,导游员应做到()A不与游客过分亲近B必要时可协助调节旅游团内部的矛盾和纠纷C不在游客之间拨弄是非D对待游客一视同仁,不厚此薄彼

单选题接待散客旅游者,游览路线由()。A导游员决定B游客决定C导游员提建议,游客自行选择D游客提建议,导游采纳

多选题下列关于接待国际游客的表述,正确的是(  )。A在接待德国人时,导游员要遵守时间B对法国人可多安排计划外活动C对俄罗斯游客,导游员可礼节性敬酒D团队赶时间时,导游员对英国团多加提醒守时E接待英国人时要注意服饰与礼节

问答题接待北美地区游客时,导游员需要注意哪几个方面?

单选题导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法,这里具体是针对接待()来说的。A商人B儿童C老年游客D残疾游客

多选题导游员在接受散客接待任务后,应详细阅读接待计划,明确(  )。A所接游客姓名B抵达本地的日期、所乘航班或车次C游客下榻的饭店D接站车辆的座位E所接客的国籍